当Facebook检测到来自未知设备或地点的不寻常登录时，该公司会向你发送安全码来确认你的身份。有时，Facebook的安全码无法进入你的邮件收件箱，而你不知道如何解决。如果你也面临同样的问题，以下这些修复办法可以帮到您。

1. 等待一段时间

由于大量的用户请求，Facebook的服务器经常被卡住，并延迟发送验证码。你可能需要等待一段时间，然后再次查看你的邮件或电子邮件收件箱。

2. 检查网络连接

网络状态不好的情况下，获取安全码可能会出现问题。您可以使用飞行模式，重置网络连接。

iPhone：从右上角向下滑动，就可以启用飞行模式。几秒钟后将其禁用，然后检查Facebook的安全码是否已经到达。

安卓：可以从顶部向下滑动，通过切换菜单启用飞行模式。

有时Gmail和Outlook可能会错误地将Facebook电子邮件发送到垃圾邮件或存档文件夹。

步骤1:在web上访问Gmail，使用您的帐户登录。

步骤2:从左侧栏打开垃圾邮件收件箱。

步骤3:检查你的Facebook邮箱是否有未处理的安全码。

如果你的主要邮箱是Outlook(与Facebook关联)，你可以在网上导航到Outlook，查看存档或垃圾邮件文件夹。

活跃的VPN允许您修改您的IP地址，并允许您访问您所在地区不可用的内容和服务。即使你在家里或办公室，Facebook也会检测到另一个IP地址，并可能要求提供验证码来确认你的身份。你应该断开手机或电脑上的VPN，并尝试重新登录你的Facebook账户。

第一步:打开手机或桌面的VPN。

第二步:断开VPN连接后重试。

Facebook使用内部服务(不依赖Twilio等第三方公司)发送安全码。如果Facebook的服务器遇到问题，你将不会收到任何验证码。你可以访问Downdetector，搜索Facebook。如果其他人也面临同样的问题，您可能会在评论中注意到大量中断图表和用户投诉。

你需要等待Facebook修复服务器问题，并使用你的账户登录。

如果Facebook仍然没有发送安全码，是时候联系这家公司了。前往Facebook网站上的帮助中心，选择登录和密码。

一旦你获得了安全码并访问了你的Facebook账户，你应该通过认证应用程序为Facebook设置2FA(双因素认证)。

第一步:在手机上打开Facebook。

第二步:选择右下角的菜单。

第三步:展开“设置和隐私”，打开“设置”菜单。

第四步:轻按“密码和安全”。

第五步:选择双因素身份验证。

第六步:选择Authentication 应用旁边的单选按钮，然后点击 Continue。

按照屏幕上的指示，通过第三方验证器设置2FA。您可以使用任何第三方2FA应用程序来保护您的Facebook帐户。一旦你在Facebook上设置了2FA，该公司就不会要求你提供短信安全码。你可以通过2FA应用程序中的六位数代码来确认身份。

您可以参考以上的这些方法，来解决接收不到安全码的问题。