高德司机好做吗(高德打车司机要求)
最近一段时间,部分跑高德的司机很恼火,突然之间莫名就被平台给封号了。司机干等半天接不到单,一检测才发现账号命中了不予派单规则。联系客服,基本难以得到明确的回复。想要申诉,要么不成功,要么没有渠道,没有解决方案。
高德为什么这么做?它的底气在哪?司机该怎么办?从车友的爆料来看,高德封号主要有2种情况:一,司机身份问题,命中平台黑名单。比如说司机有过案底,驾龄不够,一次扣过12分等等,背景审核不过。而司机对其中的具体规定无法了解到,往往不知道究竟什么原因导致。二,司机存在严重违规,尤其是经常拒单,不接乘客。
高德的清理行动,一方面是配合监管压力,一方面也是提升平台口碑。
首先,在国家推动合规化大趋势下,各地都在加紧对平台的监管。高德众多中小平台司机的注册门槛低,审核宽松,已经引起了主管部门的注意。其次近期媒体多次报道高德平台上司机出现服务问题,乘客打车体验不佳。为争取用户,势必要加强对司机的管控。而这么做的底气,很大程度上可能是源于当前高德总的运力不断走高。司机多了,平台也就不怕清理一下。某种意义上来说,正是司机给了平台封司机的机会。其实这情况并不陌生,早前滴滴司机就感受过。现在滴滴被“封印”,不少司机都跑高德了。运力在哪,对司机的管控也会跟到哪。
从大形势来说,网约车行业的规范化发展是必然的。高德也不能例外。
然而责任真的就在司机身上吗?尤其是在司机拒单问题上,很多时候司机很无奈。平台派单远,司机无法承担空驶成本;乘客取消的责任也推在司机身上,罚款扣分毫不留情。如果平台一味偏袒乘客,不能给司机足够的保障和收入,那么总有平台也会被司机抛弃。
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