淘宝卖家7天无理由退货怎么设置增加成8天无理由
在淘宝产品页面经常看到有一个绿色的“服”标识,这个标识表示,产品页面有7+标识的所在店铺将为顾客提供全新的服务:购买产品超过七天,顾客仍然能享受退货服务,可以为消费者提供更良好的售后服务!
那么这个服务是怎么开通的呢,下面就让小编来教你。
操作方法
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打开淘宝官网http://www.taobao.com/ 进入登陆淘宝卖家账号,点击进入“卖家中心”。
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在左侧应用内找到“客户服务”点开“箭头”,找到“消费者保障服务”点击。
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切换到消费者保障服务,在“7天无理由退货”的下面,我们看到有“退货承诺”,点击加入!
- 04
成功加入后,就能点击“管理”进入管理我们的宝贝了,目前显示为0件商品已约定,那是因为还没有添加商品进去!
- 05
选择自己店铺宝贝所在的目录,这里以女装为例,然后点击“搜索”,一定要对应目录,不然不会出现自己店的宝贝商品!
- 06
在需要设为退货承诺的宝贝上,选择“设置”,默认为“未约定”,我们选择自定义,这里按常规设置一下,很简单,保障时效可以设8天、9天、10天、15天的选择!
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选择一件未设置的商品,点击“设置”后在弹出的窗口选择“自定义”按照自己的需求设置好后点击“保存模板”,然后点击"确定",这样就表示这件为已约定,也就是加放了退货承诺,商品页面将出现“服”的标识!
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也可以选择已设置加入退货承诺的商品,点击“设置”来调整退货承诺的时间和条件。
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这样操作之后在淘宝商品页面里承诺中就会显示7+标识与退货时间,如下图所示!
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如果想退出个退货承诺,只需要在刚才的设置中选”未约定,按照淘宝争议规范执行“这个选项即可!
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