怎么看宽带故障错误代码（宽带连接错误怎么办）

通常只要遇到电脑提示“宽带连接不上”，我们整个人都不好了，第一念头就是找维修人员，但事实上，显示不同的错误代码，其代表的意思并不相同，有些时候，自己测试就能搞定。但首先，你需要搞清楚这些代码都表示什么。

1、 宽带连接不上，出现错误代码619/678是什么意思？

其指定的端口未连接/远程计算机没响应。你需要这样做：

1）检查MODEM状态，若同步灯闪烁或不亮：

· 检查分离器及电话分机是否正确安装。

· 不接分离器，将电话线直接连MODEM，试一下同步灯是否正常（测试分离器是否坏）。

· 重启MODEM。

2）若网卡灯不亮，检查网线是否接好，或重启电脑。

2、 电脑不能上网，显示691是什么意思？

意思就是，由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问/未知错误。你需要这样做：

1）确认家人没有申请停机，或目前没有欠费（欠费会停机）

2）核对上网账号和上网密码是否正确：

· 是否在本机上使用该账号（宽带账号是绑定用户的）。

· 重新输入用户名和密码试一试。

· 确定丢失密码，请联系客服，如中国电信10000号处理。

3、 上不了网，出现错误代码769是什么意思？

就是，无法到达指定的目标地址。一般都是出现在Windows XP操作系统中，是由于电脑里本地连接被禁用了，只需要重新启动本地连接则可恢复正常。

首先在电脑的桌面找到“网上邻居”图标，打开网上邻居，选择“属性”，在弹出的界面上双击本地连接，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，重新拨号就能上网。

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