如何解决电脑中出现的开机蓝屏问题
当我们在使用电脑的时候,如果开启电脑时出现蓝屏且显示电脑遇到问题需要重新启动的提示时,说明电脑系统异常或软件硬件等出现了故障,那么应如何解决呢?接下来就由小编来告诉大家。
具体如下:
1. 第一步,重启后如果能够正常进入系统桌面的话,就可以根据发生蓝屏前我们所进行的操作来开始分析,例如我们如果在蓝屏前更新了驱动程序的话,就需要卸载最近更新的驱动程序,如果在蓝屏前打了补丁的话,就需要卸载补丁或关闭Windows update服务。
2.第二步,如果无法正常进入系统的话,就需要利用U盘来启动并进入PE,以进行系统的修复、还原或重装。
3. 第三步,由于win10系统比较新,所以可能出现较多的由于硬件、驱动、软件等不兼容的问题,同时也会出现如图的提示,如果熟悉系统的话,我们可以点击提示中的查看详细信息按钮。
4. 第四步,点击后就可以看到关于蓝屏故障的信息,然后将显示的路径记下来。
5. 第五步,根据路径,找到相关的文件并打开来查看相关的信息,部分文件需要专门的工具才可打开。
6. 第六步,如果不熟悉系统或看不懂报告的话,我们可以点击发送详细信息按钮,来让工程师分析改进。
7. 第七步,如果问题反复发生却不影响使用的话,可以直接点击弹出提示的发送详细信息按钮,或者不发送按钮即可。
以上就是小编为大家带来的电脑内出现蓝屏的解决方法。
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