如何联系腾讯大王卡客服?
腾讯推出了腾讯大王卡,对于经常使用腾讯软件的用户来说是非常实惠的。但是有些用户办理了之后遇到问题,不知道如何联系腾讯大王卡客服,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下:
1. 首先第一步打开手机中的【微信】App,找到并点击【王卡助手】公众号。进入【王卡助手】页面后,根据下图所示,点击下方【键盘】图标。
2. 第二步在弹出的输入框中,输入【人工客服】并发送。根据下图所示,在回答页面中可以看到客服工作时间,按照实际情况选择服务。
3. 第三步根据下图所示,在输入框中输入【排队】并发送,在回答页面中可以看到当前的排队进度,一般情况下人数较多需要耐心等待。
4. 第四步可以点击上一个回答中的【客服中心】选项,进入【在线咨询】页面后,根据下图所示,点击相应的选项。
5. 最后进入【热点问题】窗口后,根据下图所示,选择需要咨询的问题进行查看。如果无法解决的话,只能等待人工客服。
以上就是如何联系腾讯大王卡客服的方法。
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