在淘宝买到假货怎么办,在淘宝买到假货怎么投诉
在淘宝买到假货怎么办,在淘宝买到假货怎么投诉。taobao商家千千万万,有时我们买的东西也有可能是假货,不是真的货物,作为一个老实人,大多数都是自认倒霉,提醒自己下次注意点就是了,如果有这样的思想就错了,会助长那些卖假货的商家,下面我来说下
在淘宝上买到假货怎么办。
交易进行中,买到假货怎么办
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如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。
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一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,那么这时候我们应该怎么办,这时我们应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
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有了证据后,我们就可以发起维权,并申请“要求客服介入”,这时客服就会帮我们处理问题了。
交易成功后,买到假货怎么办
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交易成功后的15天内,我们都可以发起“申请售后”,并把我们事先整理好的证据上传。
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只要客服人员看到我们上传的证据,并经过对比和核实后,就会帮我们进行处理,这时我们只需等待消息便可。
在淘宝买到假货怎么投诉
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找到投述电话,然后根据实情反映相关情况,官方就会有专门人员对此进行调查,核实后会帮我们处理,这也是处理买到假货的一种方法。
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