鼠标突然不识别,“驱动程序无法使用”怎么办?

Windows电脑,尤其是Win10的操作系统,受到最近一次微软推送有问题的更新的影响,导致鼠标等外设突然不识别了,在“设备管理器”中显示“驱动程序无法使用”。

操作方法

  • 01

    打开“Windows设置”或“控制面板”。 ①对于Win7系统,打开“控制面板”; ②对于Win8、Win10系统,打开“Windows设置”。

  • 02

    进入“更新和安全”。 点击“更新和安全”(Windows更新、恢复、备份)按钮,进入“更新和安全”界面。

  • 03

    查看已安装更新历史记录。 点击下图中的“查看已安装更新历史记录”,进入之前安装的所有更新的历史记录列表。

  • 04

    卸载更新。 点击下图中的“卸载更新”按钮。

  • 05

    卸载“KB4074588”更新。 找到“KB4074588”号更新,右键单击该更新,点击“卸载”。

  • 06

    确定卸载。 点击“确定”开始卸载。

  • 07

    重启电脑。 卸载完成后,重新启动电脑,鼠标就可以使用了。

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