分析:微信公众号图文阅读具体包括哪些来源?

昨天在运营天堂里,有小伙伴提问:如何分析微信图文阅读来源?“其他来源”是指什么来源?

没错,微信公众号图文数据分析功能优化后,文章阅读来源更加清晰直观,每天查看图文阅读量,这些文章的阅读构成,也成了运营主不可缺少的功课。

这些数据的确能带给我们清晰、直观的指引,知道公众号整体的运营状况,哪个阅读渠道好,哪个需要调整,测试某一个调整是否可行等等。

更重要的是,我们通过分析阅读来源,可以推测出读者的阅读场景,知道他们是在哪个渠道看到文章的,方便运营主更精细化运营!

那么,这些阅读来源构成具体是什么情况?分别是什么渠道?

如图:从这个数据,我们可以知道,微信图文阅读来源主要包括:会话、好友转发、朋友圈、历史消息页、其他五大项。

其中,会话,一般是最常用的,包括推送、预览、手动回复,没想到预览也算吧?

好友转化,包括转发给单个好友,推送到群。

我的朋友圈里,有个微信群资源丰富的好友,8个微信号,近三千个微信群,直接曝光人群近9万,利用软件群发,一篇文章只要标题取得好,真实阅读量光靠群发都至少上五千,我给他这种方法取名叫:暴力群推法。

朋友圈,包括转发到朋友圈,发链接到朋友圈。

朋友圈的阅读来源如果足够大,说明这篇文章质量不错,也是最健康、有效的传播方式,特别是读者主动转发到朋友圈的行为,说明在靠优质内容自动裂变。

历史图文,包括后查看、未查看。

我的个人公众号菜单栏里,直接把历史消息设置到菜单最左侧,也是通过后台数据发现,这是一个有效的途径,能方便新的人,一眼看到对他有帮助的文章。

关于,微信图文阅读量的“其他”来源,我为此还专门到知乎去查询了一番。

当时得到的答案是,“其他”大部分来自搜狗搜索结果的展现,搜狗有微信搜录板块,里面的图文模版会按照一定的算法,列出所有公众号发出的文章,大概是按时间先后顺序来分的。

因为我的文章,一般是全网自媒体矩阵同步发布,像微博、微博、今日头条、知乎、简书等都有覆盖。

因此,除了搜狗微信搜录的之外,和其他搜索引擎的收录,产生的阅读量,也会被计入其他的来源。

目前,搜狗对于微信的收录是比较好做的,等其他网站会因微信内容同质化严重,且微信链接是动态链接的原因,他们不喜欢,也不太愿意收录微信文章。

而微信官方,可能也是希望威胁你图文独家在搜狗搜索引擎独家展现,也不希望微信图文沦为seo的工具,所以一直对此其他渠道有所隐藏,并不计入微信图文底部的阅读数。

比如,你看到我的公众号的文章阅读量,都是微信客户端内的阅读量,并不包括外网,搜狗等,那部分数据我的后台还是很大的。

因此,对于,“其他阅读量来源”,微信团队也给了官方解释:

目前其他阅读来源合计包括了微信内多个阅读量不大的场景,如自定义菜单、自动回复、文章中内链点击、微信搜索等等,后续随着某些阅读场景的数据增长,我们会再进一步细化并展示给公众号。

首先,可以确认的是阅读来源分析里的“其他”是来自微信内多个阅读量不大的场景。注意,是统计微信内的阅读。

那么,按照微信官方的解释“其他”阅读来源,除了自定义菜单、自动回复、文章中内链点击、微信搜索外,还有哪些来源呢?

通过搜集和分析网络资料,以及发挥无限想象力,总结出以下“其他”微信阅读场景:

1、微信搜索

在微信里搜索到的“相关文章”,一般通过搜索“关键词”是可以找到想要的文章,如下图你搜索下“关键词”试试。

微信内搜索文章

2、微信菜单

包括引用图文素材、引用历史消息

3、页面模板

包括引用图文素材、引用历史消息。

4、关键词回复

关键词自动回复时引用图文素材,很多运营主都会使用关键词寻找,帮助读者迅速找到他想要看的内容。

5、图文内链

公众号文章内链点击。如果你经常看我的文章,会在底部看到:“更多有价值的文章”,这些通过超链接跳转到其他文章。

6、微信

阅读微信内的文章。

7、阅读原文

图文页阅读原文点击。简单有效,较常用,不过大概因为我是很少点击阅读前文的读者,所以在自己的号里也较少用到这招。

8、朋友圈热文

文章被推荐到微信朋友圈热文。

9、微信页卡

包括图文页下广告点击、文章被转载后点击。

● ● ●

阅读来源数据能告诉你什么?

在收到的后台截图中,阅读来源中对话比例几乎没有低于1/3的,大多数在一半以上,这似乎说明想办法让用户主动打开公众号才是王道。

从获得的截图中,我们得出几个有趣的结论,虽然样本有限,结论未必具有很高的普遍性,但是仍能在某种程度上反映出公众号的趋势。

1、随着粉丝增多,来自于公众号会话的比例会提高

几万粉丝的小号,阅读来源中非对话的部分基本在60%以上;

几十万粉丝的大号,阅读来源中非对话的比例则降低到40%以下。

会话比例高能说明用户阅读习惯稳定吗?不一定,甚至可以说这不见得是一件好事,因为会话比例高意味着内容触达新用户的比例低,如果无法触达,如何转化?所以此类账号的粉丝增长速度必定不高。甚至可以断言,会话比例如果高到90%以上,粉丝极有可能出现负增长。

会话比例的提高,粉丝增长速度的降低,可以看做是两个正相关的数值。会话比例高达70%以上最可能的原因有两种:一是粉丝基本覆盖了目标用户,二是粉丝越来越没有期待。

在第一种情况下,粉丝即使分享转发出去,非目标人群也很难有打开的欲望。例如一个定位于本地资讯的公众号,粉丝覆盖达到当地常住人口一定比例,一般三成以上(这个是之谈,准确比例仍然值得探讨)之后,消息发布之后基本上区域之内已经人尽皆知,而区域外的人又缺乏兴趣,所以会出现会话比例的居高不下。

在第二种情况下,虽然粉丝数与潜在的目标用户仍然相去甚远,但内容已经无法给用户带来惊喜、也再无期待,主动打开意愿降低,转发分享意愿更低,因此不可避免的出现对话比例的高水平。

无论哪种情况,对话比例的过高都是一个危险的信号,意味着你遇到了天花板。这个天花板可能来自于公号当初定位带来的局限,但更有可能的是你自身能力未能同步提高,不再能满足日益刁钻的用户。

2、活跃度、忠诚度与分享欲

从阅读来源中,我们可以得以将公众号活跃度、忠诚度与分享欲进行量化。简单来说,可以用几个公式来计算:

公式1:活跃度=会话中阅读人数/订阅用户数

公式2:忠诚度=会话中阅读次数/会话中阅读人数

公式3:分享欲=(朋友圈阅读次数+好友转发次数)/会话中阅读人数

公式1指出,主动打开公众号进行阅读的人次比例;

公式2指出,用户在公众号内平均阅读的文章数量;

公式3略微复杂,但从转发获得的阅读数与主动打开人次的比较,依然可以得出一个比较可信的分享欲指数,也可以理解为内容的传染性指数。

这三个数值,基本决定了粉丝数相同的情况下,阅读数量差别可以有多大。差别有多大呢?下面两张图中,公号粉丝都在四十万左右:

活跃度:120.4万/40万≈3

第一张截图来自于某摄影类公号,第二张来自于美食类公号。两者的活跃度、忠诚度和分享欲得分分别为:

摄影号:

活跃度:95万/40万≈2.4

忠诚度:264万/95万≈2.8

分享欲:(507.5万+302.2万)/95万≈8.5

美食号:

忠诚度:178万/120万≈1.5

分享欲:(7.3万+4万)/120万≈0.09

标题党会提高打开率,从而间接提高活跃度,但是标题党对用户的欺骗造成的伤害是难以弥补的,短期之内活跃度的提高对用户的忠诚度而言并非好事,用户“坑爹”骂的多了,逐渐免疫标题党,用不了多久取消也正常。

你的公众号活跃度、忠诚度和分享欲如何?自己根据公式算一下吧。

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