如何解决小米手机APP无法上传身份证的问题
有的小伙伴在使用小米手机时,想要在APP中上传身份证,但是却发现无法上传,那么该如何解决这一问题呢?小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下:
1. 第一步,点击并打开设置应用,接着来检查一下手机是否连接到移动网络或者wifi,如果成功连接上后,我们还需要通过打开按网页或者看视频等操作,来检查能否正常上网。
2. 第二步,如果网络一切正常,那么我们可以关机,来清除运行的缓存,然后重启手机,再次在APP中上传身份证。
3. 第三步,点击并打开应用程序的权限管理页面,接着检查APP是否授权了使用相机和读写存储信息的权限,如果没有授权的话,我们就需要进行授权操作。
4. 第四步,点击并打开应用商城软件,接着点击右下角的我的选项,然后点击应用卸载选项。
5. 第五步,在下图所示的应用卸载页面中,卸载APP,接着下载安装该APP,然后再次在APP中上传身份证信息。
6. 第六步,再次来到我的页面后,点击病毒扫描选项,接着扫描WLAN安全、支付环境、隐私安全和木马病毒等,来检查手机系统是否中了木马病毒,才导致APP无法上传身份证信息。
7. 第七步,如果还是没有办法在APP中上传身份证信息,那么点击并打开设置应用,接着点击我的设备右边的箭头。
8. 第八步,我们可以看到如下图所示的我的设备页面,点击页面顶部的版本信息选项。
9. 第九步,在下图所示的版本信息页面中,点击检查更新选项,来查看是否有最新版本的系统待更新,接着将手机系统的版本更新到最新版本,然后使用APP上传身份证信息。
10. 第十步,如果还是没有办法在APP中上传身份证信息,那么点击并打开设置应用,接着点击更多设置选项。
11. 第十一步,来到更多设置页面后,点击下图箭头所指的备份与重置选项。
12. 第十二步,在下图所示的备份与重置页面中,点击恢复出厂设置选项。
13.第十三步,我们可以看到如下图所示的恢复出厂设置页面,点击恢复出厂设置选项,会删除全部数据,包括账号、联系人、照片、应用等,恢复出厂设置后,再次下载安装应用,然后使用APP上传身份证信息。
14. 第十四步,如果还是没有办法在APP中上传身份证信息,那么只可以更换手机,或者前往售后服务去维修。
以上就是如何解决小米手机APP无法上传身份证的问题的方法。