宽带连接显示720是怎么回事

小编前言

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  随着现在互联网的不断发展，中国经济的突飞猛进，现在每个家庭大多数都用上了电脑，都连接上了宽带上网冲浪了，宽带跟电脑用久了，就会出现一些问题了，我是一名在校的大学生，也买有了自己的电脑，电脑每天都需要宽带重新连接，所以有时候也会出现一些问题，也出现过宽带连接显示720。 今天我就来分享下宽带连接显示720是怎么回事，和怎么去解决的经验！

  

工具

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  电脑一台

操作方法

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  了解宽带连接显示720的原因，原因是：ADSL拨号时遇到720报错时是相当郁闷的一件事情，该错误涵义为：网络协议故障，造成这种故障的原因共有两种，所以我们也分两种解决方法。

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  第一种：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错，此时需要致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

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  第二种：XP系统自动更新后，TCP/IP出错，本地回环无法PING通，ADSL拨号验证过用户名和密码后提示720错误。

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  解决方法：打开控制面版，添加/删除程序，卸载系统升级补丁893066和890923，如果没有此升级补丁则把所有的补丁全部卸载。

  

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  宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决。

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  最后：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。如果都不行，建议重装系统就可以解决了。

宽带连接出现的错误代码及解决方法。

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  宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：　　（1）用户名密码填写错误　　（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：　　?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；　　?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。　　宽带连接错误６９１　　错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。　　出现错误691的原因　　1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691　　2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691　　建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开　　出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定　　宽带连接错误691的解决办法之一　　解决ADSL莫名其妙的错误691问题　　工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......　　打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：　　1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。　　2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。

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  宽带连接错误623(找不到电话薄项目)　　步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：　　（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：　　（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

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  宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：　　步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。　　步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：　　（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：　　（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；　　步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：　　（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；　　（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

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  宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：　　步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

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  宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：　　步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。　　步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告　　步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。　　步骤四：检查分离器是否接反。

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  宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：　　步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：　　（1）如果故障解决，故障原因无。　　（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

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  宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝　　步骤一：建议重新启动电脑。　　步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于ＸＰ系统的自带拨号。　　步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

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  宽带连接错误７６９　　错误769：无法连接到指定目标。　　问题：这是指你电脑的网络设备有问题　　解决方法：　　打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在　　“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，　　那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。　　出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可　　错误原因：网卡被禁用　　解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。　　宽带连接错误769产生原因及解决方案　　宽带连接错误769产生原因　　通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：　　1.网络电缆已断开。　　2.调制解调器已禁用。　　3.调制解调器驱动程序已损坏。　　4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。　　5.Winsock需要得到修复。　　6.第三方防火墙软件阻止了连接。　　解决方案：　　要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。　　步骤1：确保网络电缆已连接　　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。　　步骤2：确保网络适配器已启用　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。　　2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。　　步骤3：重置调制解调器　　1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。　　2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。　　3.等待两分钟。　　4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。　　步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序　　在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。　　2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。　　3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。　　4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。　　5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。　　6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。　　步骤5：创建新的DSL或电缆连接　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。　　2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。　　3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。　　4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。　　5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。　　6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。　　注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。　　步骤6：修复Winsock和TCP/IP　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。　　2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。　　步骤7：临时卸载第三方防火墙　　某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。　　注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。搜狗百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。　　A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。　　B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。　　C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。　　D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。

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  错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆