常见电脑故障及解决方法

操作方法

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  一 网上邻居故障 常见故障案例分析： （1）故障现象：在查看“网上邻居"时，会出现 "无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答”的错误提示? 故障解答：（１）在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。 （２）与其它的硬件起冲突。打开"控制面板→系统→设备管理"。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。 （2）故障现象：为什么明明共享了某些文件夹，甚至磁盘，却不能在网上邻居上看到，但同一计算机上的有些共享文件却又能看到? 故障解答：这个问题的现象同样可以说明，网络的配置和连接基本正常。而且这其实并不是一个故障，而是属于共享属性的一种配置类型。在微软的Windows系统中，共享文件类型主要有两类：(1)。 供系统调用的;(2)。供其他用户访问的。而供系统调用的共享文件是不在网上邻居中出现的，但可以用诸如“NE VIEW”之类的命令显示。供其他用户访问的共享文件肯定是可以在网上邻居上看得到的。那么如何配置不可见的共享文件夹呢?很简单，只需在共享文件名后加上一个美元符号“￥”即可。如在Windows NT/2000服务器系统中，为各用户所自动创建的文件夹就是这样一个共享类型的文件夹，各用户只能看到自己的用户文件夹，而不能看到别人的用户文件夹，虽然都是共享的。还有一些磁盘，在 Windows 2000系统中，安装后即把这些磁盘共享了，但它们的共享文件名后都有一个“￥”符号，所以工作站用户是不可以看到的，但仍可以进行一些映射、命令方式查看等操作。这主要是出于安全考虑的。　　明白上述原因，我们就知道了为什么有些共享文件可以在“网上邻居”上看到，有些却不能看到。要使不能看到的共享文件在“网上邻居”上看得到，只需把共享文件名后的“￥”符号删除即可。 （3）故障现象：通过网上邻居访问其他计算机时会很慢？ 故障解答：出现这种现象至少可以证明网络的软、硬件配置基本正常，该安装的都安装了。问题很可能出在网络的物理连接和网卡属性配置上。 在网络的物理连接上，通常见到的是由于网线的选择和水晶头的制作存在较大问题。网线有的企业为了省钱，采用了几年前剩下来的3类或4类线，有的还用电话线替代。显然不能满足现在的网络连接需求了，现在通常要用5类，甚至超5类又绞线连接。另一方面网线存放时间过长，也会出现老化现象，导致信号衰减严重。所以最好采用全新的5类或者超5类双绞网线。 在水晶头制作方面，我见过许多企业的网线制作，非常随便，只要网络连接能连通即可，根本不考虑连接性能。这主要是一些中小型企业，因为这些制作网线的人通常都是电工，对网络知识比较缺乏，。虽然我们在现在网络中只用到8芯双绞网线的其中4芯，但并不是随便哪4芯，而是要求用其中的两对。我就见过几个企业的网线是随便拉4芯线的，所以经常一出现网络连接慢现象时，那些初级的网管员便不知所措了。因为如果随便错开2对芯线的话，很可能导致网络信号串扰，从而影响网络的正常连接。 在网卡属性的配置方面，如果选用了具有10/100Mbps带宽自适应的，则最好要选择相应类型，如果还支持双工的(Full Mode)，就不要选择半工类型(Half Mode)，或者选择自动模式(Auto Mode)。 （4）故障现象：为什么别人在网上邻居上看到了我共享的资源，却不能访问呢？ 故障解决：出现这种情况可能有两大类：(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状；(2)所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。 对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数人所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号是否正常打开，如果 “guest”账号前面的小图标上有一个红叉，那表明“guest”账号当前被禁用，单击右键打开即可。 至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏览服务原理中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置。 （5）故障现象：为什么在网上邻居上只能看到计算机名，却没有任何内容？ 故障解决：能出现计算机名，证明网络的连接和基本网络配置也正常，问题就出在“服务器服务”或者文件共享设置上。在网上邻居上出现的文件资源都要先通过“共享”配置，没有设置“共享”的文件和打印机资源是不会出现在网上邻居上的，所先要查相应计算机上是否配置有共享文件资源。至于文件和打印机的“共享”设置方法非常简单，相信各位一定会做，在此就不再赘述了。 对于“服务器服务”，就是为其他计算机提供文件资源的服务，只有打开了这个服务，该计算机才可以向其他计算机提供共享资源。 （6）为什么我的桌面上没有“网上邻居”快捷方式图标？ 故障解答：这虽然是一种不很常见的故障，但却实实在在可能出现。如果没有“网上邻居”图标，就给网络访问带来了许多不便，毕竟我们已习惯了通过网上邻居访问网上其它计算机，尽管还有许多其它方式。　　“网上邻居”的功能就是用来访问网络上其它计算机的，它只有在正确配置了基本的网络协议和服务后才会出现在桌面上，特别是在Windows 95/98/Me这样系统的计算机上，在正常安装系统后通常不会出现“网上邻居”，其原因就是安装系统后没有进行基本的网络配置。哪些配置是基本的网络配置，即“网上邻居”图标出现在桌面上所必须的配置呢?至少应配置以下三个方面： ·在计算机中要安装有网卡，并且已正确安装了网卡的驱动程序; ·安装了至少一个网络通信协议，不管是TCP/IP、IPX/SPX，还是NETBEUI等(当然也不是随意的，而是要按照具体系统的要求配置)；·安装了“网络客户”。 在Windows NT/2000这样的网络操作系统中，因为在安装时系统就已对网卡进行了基本配置，所以通常系统安装完毕后即可在桌面上看到这个“网上邻居”图标。而在Windows 95/98/XP等个人操作系统中，安装后可能仍不会在桌面上见到“网上邻居”。 四 电脑启动故障 很多人电脑无法正常启动，要么黑屏，要么出现一连串英文字母，弄得一头雾水，也不知从何下手查起。下面就电脑启动过程中的细节故障进行分析。 1、常见故障案例 (1) 开机提示New CPU Installed 故障现象：计算机使用华硕 P5B主板，最近开机时提示New CPU Installed，中文意思应该是“侦测到新CPU的信息”，可我最近没有更换CPU，请问这是什么问题造成的? 【故障解析】：这应该是主板BIOS中针对CPU插拔侦测发生误判造成的，建议你首先打开计算机主机箱，根据主板说明书找到Clear CMOS(清除CMOS)，将BIOS恢复到出厂设置，看问题是否可以解决。如果问题仍然存在，建议你更换一下主板BIOS电池。此外，可以将CPU重新安装一次，看问题是否可以解决。 (2) 系统正常启动时检测不到光驱 故障现象：在BIOS中能看到光驱，在系统安全模式下能看到光驱，可是在正常模式下找不到光驱盘符，在设备管理中也找不到光驱，硬盘控制器中的前两项有叹号。 【故障解析】：硬盘很可能感染了引导区病毒，系统无法得到引导区控制权，只有使用兼容模式控制IDE设备，你可以杀毒试一试。另外,也有可能你安装了错误的IDE控制程序，这种问题最好的解决办法就是重新安装系统。 (3) 集成显卡设置显存后无法启动 我使用的是集成显卡，在一次进入BIOS通过“Chipset Features Setup”中的“VGA Shared”进行参数设置，结果计算机就无法正常启动了，请问这是怎么回事? 【故障解析】：这个问题一般是由内存引起的，重点解决容量和质量两方面的问题。如果内存容量本身就比较低，那么在无法升级内存的情况下，就不要分配过多的容量给显存来使用;另外如果你的内存本身质量比较低，同样会造成这样的现象，对此你可以更换一根同容量的内存进行测试排除。 (4) 升级内存后启动时显示器显示白斑点 一台计算机宇瞻 1GB DDR333内存、利盟nVIDIA Geforce6100主板，一直运行稳定，最近升级计算机，加装了一条金士顿1GB DDR400内存，随后计算机经常开机不久，显示器出现一些排列有序的白色小斑点，必须重新启动才能解决问题。重新安装主板驱动程序，重新启动计算机后，问题依旧，请问该如何解决? 【故障解析】：首先，将该台计算机的显示器拆下，连接到其他计算机上，排除是否由显示器本身造成的问题。其次，显示出现异常，通常情况与显卡是否受到电磁干扰和显存的优劣有关。而根据你描述的情况，你的计算机应该是集成显卡，所以，电磁干扰应该不会有太大的可能。而集成显卡显存都是由内存共享而来，也就是说问题或许出在内存。建议你打开计算机主机箱，将两条内存拔下，清理了一下内存插槽，然后只插你升级前的内存，启动计算机，看斑点是否会出现，然后，关闭计算机，依照上面方法，只插新内存，看问题是否出现，如果单独的插任意一根内存全能正常运行，该问题应该是两条内存的频率不同导致的，建议你更换其中一条内存，问题一般可以解决。 (5) 为啥我的电脑要启动多次才能点亮 我的电脑启动后，CPU风扇转动，硬盘可以正常启动，但无法自检，屏幕无显示，重复启动计算机多次会恢复正常，但是，过几天重启，又会出现以上现象，更换电源后，问题依旧，请问该如何解决? 【故障解析】：启动计算机后，CPU风扇转动，硬盘转动可以正常启动，但无法自检，屏幕无显示，这说明你的主板出现了问题。造成这种问题的可能有以下几种:首先，检查你的内存和主板是否接触不良，将内存拔下来重新安装一遍，有可能就能解决问题;其次，检查你的显卡和主板的接口连接是否紧密，还有CPU插座引脚是否与主板接触不良;再次，主板本身出现了质量问题或故障，建议你应及时送到专业维修点进行维修，以免由于主板故障造成其他硬件损坏。 (6) 电脑为何不能正常关机? 一台计算机使用奔腾D 805 640 CPU、丞华PT890主板，最近出现无法正常关机问题，具体现象为单击“开始”菜单，选择“关闭计算机”后，硬盘可正常断电，但主机电源风扇仍然转动，只有按机箱“冷启动按钮”才能正常关闭，请问该如何解决啊? 【故障解析】：启动计算机，按DEL键，进入主板BIOS设置。将BIOS设置中的“ACPI function”设置为“Enabled”。同时启用高级电源管理功能APM。然后重新启动计算机，进入Windows XP操作系统，双击“我的电脑”选择“控制面板”，点击“性能与维护→电源选项”，勾选“启用高级电源支持”，单击“确定”就可以了。 (7) 启动时提示HDD Controller Failure 电脑最近在启动后进行自检时出现Wait字样后停留很长时间，然后屏幕上会出现HDD Controller Failure的提示。这是为什么? 【故障解析】：应该是硬盘方面的问题，造成该问题的主要原因有： 一、硬盘端或主板上的数据信号线接口接触不良或松动，这种情况只要将数据线拔下来重新进行连接即可，如果是数据线故障，必须进行更换。 二、如果是自检的同时硬盘还出现“哒哒哒”的周期性噪音，说明是机械控制部分如传动臂有问题，这块硬盘基本上就没救了。 三、硬盘坏道过多导致无法通过自检，您可以将它接到别的电脑上看看能不能修复。 四、电源的功能不足，硬盘无法完成自检，这种情况更换电源便可。 (8) 第一次开机无反应要等下才能正常启动 每天第一次开机的时候，当插上电源线，就见到键盘指示灯和光电鼠标同时不停的闪烁，这时按下POWER键，电脑无法开机。整台机完全没反应，只是键盘鼠标还在闪烁。正常情况开机，键盘指示灯只会亮一次，而鼠标会一直亮着，过一段时间后，鼠标键盘不再闪烁，在这期间我曾经多次插拔电源线，这时候按 POWER键开机，电脑正常启动，之后的使用或者再开机关机都正常。请问是怎么回事? 【故障解析】：这种第一次按电源键没反应，要等一会才能正常启动，并且之后一切使用正常的问题绝大多数都是由于电容的热稳定性下降引起的。这里说的电容通常是电源的电容或主板的电容，显卡电容出现问题一般表现为风扇都还能够转动，只是黑屏无输出。这种情况多见于冬天，但是夏季时由于开空调的原因，室温往往也不高，同样需要预热。检测的办法只有一个，先找一个电源来替换，确定不是电源的原因那就只剩下主板，还在保修期内的话可以报修，一般都可以更换良品。 (9) 启动时提示SMART错误预报怎么办 我的电脑在启动时提示：Immediately back-up your data and replace you dard disk drive .A failure may be imminent .SMART Failure Predicted on Primary master: IC35LO40AVER07-0，进入主板BIOS，发现可以识别硬盘，请问这是什么问题造成的? 【故障解析】：“SMART”是硬盘厂商提供给用户的一个自我监视、分析并报告的硬盘保护技术。目前所有的硬盘基本都支持该技术。它能在一定程度上保护你的硬盘数据。提示出现如下提示，应该是你的硬盘出现了问题，所以SMART程序监测到你的硬盘出了故障，建议你立即备份数据，并对硬盘进行检测维修。 (10) 启动时提示BIOS ROM CHECKSUM错误 我的主板为昂达A690主板、速龙64 X2 3600+处理器，电脑在启动时经常出现“BIOS ROM CHECKSUM ERROR”的提示，这样就无法正常启动了。不过有时候多重启几次后也可能恢复正常。请问有没有好的解决方法? 【故障解析】：这种现象很可能是由于主板的BIOS芯片或主板本身存在问题。建议先取下BIOS电池，等待较长时间让其彻底恢复初始值，然后到昂达的网站上看看有没有新版的BIOS叫程序可以升级。将主板的BIOS版本升级到最新，如果还是无法解决问题，就说明是主板的BIOS电路存在问题，这就需要你把主板拿到厂商那里去维修了。 (11) IBM笔记本启动时黑屏该如何恢复? 最近IBM笔记本的Windows XP系统崩溃了，估计原因是网上下载的升级程序在安装过程中被中断造成的。现在的状况是，开机后进入到Windows XP的启动画面时即显示黑屏。虽然硬盘不停读取但始终无法完成系统的引导。这种情况如何能恢复呢? 【故障解析】：比较稳妥的方法是采用Windows XP的修复功能，将Windows XP安装光盘插入光驱后重新启动计算机。启动后根据屏幕提示按任意键选择从Windows XP安装光盘启动计算机，而后按回车键开始安装Windows XP，再按“F8”接受许可协议，最后按“R”修复Windows XP。提示如果你买的IBM笔记本是行货则可能会配有一键恢复盘，用它恢复系统更省时省力。 (12) 开机时不稳定时能启动时不能怎么办 我的电脑开机时出现下列不稳定的现象：当打开机器的总电源开关后，机器的Power指示灯及HDD灯微亮，接着按一下Power，机器自检完光驱和硬盘之后就没有动静了，用Reset键重启也无济于事，但这种现象也不是一定的，偶尔也能够正常启动，而且一旦正常启动之后就没有任何问题，所以不知道到底毛病出在什么地方? 【故障解析】：这是由于电源与其他部件的不匹配而引起的问题，其主要原因可能有：1.电源提供的启动脉冲的宽度不足以满足主板的要求;2.主板提供的启动 ATX开关电源的脉冲宽度不满足电源的要求;3.启动各种设备(如主板、硬盘等)时所需瞬时电流非常大，引起电源过流保护。 对于第1、2种故障，可以更换功率大一点的电源。对于第3种故障，如果更换功率大的电源还不能解决，就需要对主板进行更换了。 (13) 自动休眠、重启动的意外原因 我家里的电脑已经很旧了，以前使用一直很正常，但最近出现了不定时自动休眠、重启动的故障。我已进行了杀毒、重装系统，更换内存、电源等常规方法处理，但问题仍存在，实在让我困惑。请问还可能有什么原因会导致此类故障? 【故障解析】：首先检查是否主板、电源方面的问题，另外有一个经验，有可能是按键问题导致了此类故障。现在很多键盘都有Sleep、Power、Wake UP等键，按下后可以快速开关机或进入休眠状态，如果这几个按键卡滞严重，不能正常复位，就可能导致电脑出现不定时自动休眠或自动关机的故障。而频繁重启动则可能与机箱上RESET按键失灵有关。建议你更换键盘，并仔细检查机箱上的相关按键及连线是否正常。 (14)反复启动有时候还要拍机箱才能开机 我的电脑现在有点毛病，开机后显示器点不亮，多重启几次才能正常开机，另外有时系统自检时无法通过，而且硬盘灯狂亮不止，使劲拍几下机箱往往又好了。而硬盘换到别的机器上一切正常，不知道是哪里出了毛病? 【故障解析】：启动不正常可能的原因很多，首先请打开机箱清洁内部灰尘，并重新拔插一下内存、显卡等配件，并调用主板BIOS默认设置，另外显卡、内存等配件与主板兼容性不好也可能造成类似问题。可以先尝试通过升级主板BIOS，若问题仍存在则多是主板或电源的问题，请替换解决。后一个问题可能与硬盘数据线连接有关，在安装硬盘时，如果牵拉硬盘线过猛或数据线插头和硬盘数据插槽接触不良，将导致自检无法找到硬盘的问题，请换一根质量较好的新数据线，并认真连接即可。 (15) 罗技鼠标为何每次启动都要重装驱动? 我购买了一个罗技鼠标，将随鼠标附带的驱动程序安装后，发现系统每次启动都会提示发现新硬件并提示安装驱动程序。请问我该如何解决这个问题? 【故障解析】：出现这个现象的原因很可能是兼容性出现了问题。解决该问题的方法如下： (1)卸载鼠标驱动程序，使用系统默认的驱动程序。 (2)更换USB口再插接。 (3)使用USB转PS2转换接头再连接鼠标。 (4)到罗技的网站上下载新的驱动程序进行安装。 (16)每次启动为何都要检测硬盘耽误时间 我的主板在启动检测到硬盘时总是很慢才完成，请问有什么方法可加快启动或跳过硬盘检测? 【故障解析】：比较老的电脑中如果在BIOS中将硬盘类型设成 “AUTO”了，这样每次开机都会重新检测硬盘，速度自然会比较慢了，你可以检測出硬盘具体类型后，将其保存即可加快启动速度。 (17) 华硕主板启动提示No Any Drive Found 为什么我的电脑装了双核补丁之后在每次开机时都会出现以下英文啊：JMicron Technology Corp. PCIE-to-SATAII/IDE RAID Controller BIOS Detect drives done,no any drive found. 但进入系统就没影响了。CPU是AM2 5000+，主板：华硕 M2N-SLI Deluxe。我在网上看了，说关要什么RAID，清空BIOS，但是我试了都不行啊。 【故障解析】：这几行英文和双核补丁无关，它们的意思是：JMicron公司的磁盘控制芯片无法找到与其相连接的设备。华硕 M2N-SLI Deluxe 这款主板实际上有8个SATA接口，但是主板芯片只能支持6个，于是加入了JMB363这款第三方SATA控制芯片。这些提示是无关紧要的，不会影响正常的使用。如果用户的SATA设备并不是很多，完全可以在BIOS 中将其设置为Disable，这样可以免去JMB363的初始化和设备检测的过程，加快从启动到进入系统的时间。如果用户使用的是IDE设备，则不能关闭该选项。 (18) 希捷硬盘噪音很大而且有时启动不了 小弟我新装电脑不久一个月不到，可没多久我的硬盘(希捷ST3160815AS,7200.10,160G，产地中国)就有问题了，开机时十有六七硬盘会发出一种尖锐刺耳的声音，严重了进不去XP系统界面，我确信硬盘固定好了。打开机箱开机时似乎能听到噪声从硬盘里面发出的。用HD TUNE检测全是良好。请问这是什么问题，怎么解决呢? 【答】：希捷的串口硬盘噪音的确比较大，这是正常的。由于你已经做过检测无问题，所以不能肯定故障就一定与硬盘有关。建议能够对硬盘重新分区并格式化，重装系统后，再检测看看情况。 (19) 系统启动时光驱反复弹出关上 Windows XP在启动后弹出“欢迎使用”的界面时，我的机子运行到那几个字后就停下来了。同时光驱弹出后又关上，就这样反反复复。这到底是什么原因呢? 【故障解析】：你可以用排除法或替换法找一下原因。如果更换一个光驱，还是出现问题的话，就是系统的问题。如果是系统问题，可能是安装了某些程序后引起冲突，在“安全模式”进入系统后，删除最后安装的驱动或硬件就可以解决，或者在进系统前按住“F8”键恢复到上次正常的系统设置。 (20) 电脑启动后黑屏无显示怎么办 我的电脑一开机，CPU、机箱和显卡的风扇均转动，光驱读盘(听声音)，硬盘发热，但显示器无信号，也无报警声，电脑如果能启动就能维持较长时间。配置如下：Intel E6320 处理器，技嘉 965P-DS3主板，双敏火旋风PCX19528 PRO显卡，金邦1GB DDRII800X2，希捷320GB 7200.10 16MB，什么地方出问题了呢? 【故障解析】：首先还是要判断一下主机是否正常运转了，即开机时是否有“嘟”的一声，这一声表示自检正常，如果能的话说明是显示端出了问题，重点检查显示器电源线是否松动，和显卡的输出接口是否已经接好。如果主机根本就没有正常启动，那就要检查是哪出了问题了，先是清空主板的CMOS试试，再把内存、显卡等部件重新插拔一下，可以先不插光驱和硬盘，用最小系统法，保证开机能听到自检通过的声音，一般来说自检能通过都会出现显示画面，否则就是显卡的问题。如果最小系统都不能开机，那就用替换法按顺序检查内存、显卡、CPU和主板。 (21) 电脑需要反复启动多次才能点亮 我的主机配置是AMD AM2 X2 3800+，映泰TForce 550 se主板，宇瞻1GB DDR2 667，七彩虹X1650XT，世纪之星电源，有时启动主机时，CPU和主板风扇会转，但机箱的指示灯不会亮，主机也没启动的现象，强制关机重试几次后有时才可以启动，感觉这种情况在阴雨天会严重些。 【故障解析】：电脑开机时要启动数次，但是进入系统之后运行基本正常，一般来说是由以下三个部件引起的，主板、内存和电源，其中内存的原因是可以用软件检测排除的。如果是主板或电源的问题就比较麻烦了，第一步是清空BIOS，把包括24PIN、4PIN之内的电源接口都重新拔插一下，然后检查一下主板上的电容有没有漏液的现象，最好是找一个电源来替换一下，阴雨天问题严重可能涉及到温度问题，主板和电源的电容温度稳定性不高的话，就需要启动数次才能正常，除了观察主板的电源是否有鼓包漏液的现象之外，只有替换法能检查出是什么问题了。 (22) 启动时长时间听在内存检查画面 我的电脑能自检，但当屏幕出现“HIMEM is testing extended memory...”后就长时间停止。请问是怎么回事? 【故障解析】：很可能因为内存条上有坏的内存模块，导致系统检测内存时出错报警，一般需要更换内存条解决。 (23) 清理机箱后就无法启动了 小弟一台非常老的电脑，配置是AthlonXP 1800+，捷波JV400DB主板，迈拓40GB硬盘，金士顿256MB内存，杂牌MX440显卡。前日，看到机箱里灰尘很多，一时性起就把电脑拆了清理一遍，哪知清理完后，装上去无法启动，但机箱上的开关灯是亮着的。请问如何解决? 【故障解析】：因为电脑使用已经很有些年头了，有可能是由于接口被氧化或接触不良，可以把所有部件都拆下来，用橡皮擦把金手指仔细擦拭一下，然后只插CPU、内存、显卡，接显示器看看是否能够点亮，如可以再加入其它配件;如不能点亮，问题就有点麻烦了，很可能是在清理灰尘时损坏到哪里。有可能时静电导致的故障，由于无法点亮，最好能够找个维修点，尝试刷一下BIOS芯片，在无法确定主板故障源的情况下，重新刷写或更换BIOS芯片是个值得一试的方法。另外如果有调试卡，可插上观察停机代码，看看问题究竟出在