WORD里按保存按钮没有任何反应怎么办?
今天帮同事弄电脑,修改好的WORD文档需要保存,按保存竟然没有反应,没有任何提示就是没有反应,退出后文件没有保存。
但是新建的WORD文档却是可以保存,但是凡是要修改的WORD文档,修改后都无法保存。
故障现象及解决方法:
- 01
点保存图标 或者是关闭提示保存保存,都没有任何反应。
- 02
点击OFFICE按键——另存为不弹出另存为窗口 也就是说所有与保存相关的窗口都无法操作。
- 03
尝试了卸载原来的OFFICE2007 然后重新安装OFFICE 2007也没有用 我原来版本的OFFICE2007是用360软件管家卸载的,重新安装后故障仍旧。
- 04
想到可能是模板问题 单击开始——运行——输入%appdata%/microsoft/templates回车
- 05
找到Normal.dotm,选择Normal.dotm,按DEL键删除。 在删除之前请先退出所有的WORD文档 然后删除后重新打开待修改的WORD文档,修改后重新保存,故障依旧。 因为这里考虑到Normal.dotm模板文件是会自动生成的,所以一开始想到的是直接删除Normal.dotm文件,让它自动生成,然后没想到故障没有排除。 然后想到了一种可能性,可能卸载OFFICE,再重新安装OFFICE,并不会影响原来已经被破坏的Normal.dotm文件,哪怕是自动生成的Normal.dotm文件也是一样,所以本着试试看的想法,我将原来我自己电脑上的OFFICE文件里的Normal.dotm传送给了同事的电脑。
- 06
然后同事的电脑: 再次点击开始——运行输入%appdata%/microsoft/templates回车 将原来已经破坏的Normal.dotm模板文件删除 将我传送给他的正常的Normal.dotm模板文件COPY到%appdata%/microsoft/templates目录下 注意:这里不管是删除Normal.dotm模板文件,还是粘贴Normal.dotm模板文件,都需要事先关闭所有的WORD文档。 然后重新打开WORD文档,修改文档保存,文件保存恢复正常。