YY歪歪语音为什么密保邮箱收不到邮件(验证码)?
如果收不到邮件,请您按照以下方式进行查看:
1.检查该邮箱是否为账号绑定的密保邮箱;
2.检查邮箱是否可以正常收取邮件;
3.检查发送的邮件是否在“垃圾邮件”中;
4.检查邮箱安全级别设置是否过高、是否将多玩的邮件列入了黑名单、以及是否将多玩网站列在反垃圾邮件中(若有,请删除);
5.请将多玩service@duowan.com邮箱地址添加到白名单中,再进行相关的操作。(设置步骤:登录邮箱→点击首页“设置”→ 反垃圾 → 设置邮件地址白名单 - 输入“service@duowan.com” → 点击“添加到白名单”)
6.若您绑定的密保邮箱为网易邮箱,对方已拒收多玩官方发送的邮件,请自行联系网易客服,向他们反馈该问题,寻求帮助。
有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢,请您重新发送申请。如果参照以上方法还不能解决问题,则需要您联系邮箱的归属官方,告知对方您的邮箱收不到service@duowan.com的邮件。请他们为您检查是否出现故障情况!
赞 (0)