表单如何设置短信提醒【百科全说】

Hi，大家好，表姐又来给大家答疑解惑啦！这一期的Q&A答疑我们来聊聊表单该如何设置短信提醒。

表单的短信提醒功能非常有用，通过手机短信及时反馈信息，让你实时掌握数据最新动态，不仅可以设置给表单管理者发送，还可以给填表人发送，下面，来看看具体怎么操作吧~

01. 设置入口

选中表单，点击表单设置>>提醒>>短信提醒 即可进行设置。需注意的是，下发提醒短信会消耗账户内短信余量，所以下发前一定要确保有充足的短信数量哦！

02. 设置短信提醒

反馈提醒短信的使用场景很多，例如餐厅预约订位表单，当顾客提交预约申请后，需要告知商家或相关人员顾客预约信息以便及时处理预约订单，预约成功还可给客户反馈预订成功短信。那么该如何设置呢？

进入到“短信提醒”设置页面，我们就可以根据自身需求进行短信提醒设置，具体主要分为5大设置：

提醒名称：提醒名称用于设置多个短信提醒时标记识别，下发时不会显示提醒名称，仅在表单设置页面显示。

发送给：即接收短信的对象，可以是内部管理者例如餐厅店长，也可以是填表者比如预约的顾客。

● 勾选“发送给固定手机号”，即给管理者或相关人员发生反馈短信，可以给多人群发，填写多个手机号，用“;”（英文格式的分号）隔开即可

● 勾选“发送给表单中的手机号码”则是给顾客发提醒

Tips：表单中必须有“电话”字段才可进行此操作

提醒内容：自定义短信内容，支持动态内容显示，点击“插入表单字段”即短信内可以插入表单中的字段作为动态内容，实现智能提醒。

短信签名：反馈提醒的短信签名统一默认为【表单大师】，商家也可自定义签名，选择“申请新的签名”根据要求提供相关内容及材料，完成审核即可，一般建议用品牌名、公司名进行申请。

● 勾选“短信内容包含一条数据的链接”，即发送的短信会附带一个链接，点击即可查看数据详情

Tips：如果“发送给固定手机号码”和“发送给表单中的手机号码”短信内容不一样，那么需要分别设置短信提醒。

发送时间：即何时进行短信下发。可根据自身需求勾选发送时间。在案例中，餐厅需要及时了解客户预约信息，那么勾选“新数据提交时”，当有新申请时，店长就能收到短信提醒了。如表单涉及在线付款，你可以设置“支付成功时”通知相关人员，进行差异化运营管理。

发送条件：满足条件才触发提醒，不勾选则无条件限制，勾选“发送条件”即可自定义设置，支持多条件设置哦。

Tips：该功能生效的前提需一并勾选任意一种发送时间，不可单独成立。

设置完成后，点击保存，会显示短信在审核中，审核通过就可以正常使用了。

Tips：审核不通过，页面会显示不通过原因，需再次修改设置也可联系客服咨询，审核通过后方可使用。

03. 其他说明

① 短信提醒功能可免费使用，账户内短信数量需自行购买，如短信余量为0，则无法触发短信提醒哦；

② 短信中所有文字、空格、标点都算作一个字符，一条短信字数限制为70个字符，如超过70个字符，系统会按照每67个字符为一条短信进行多条下发。可在账户页点击短信进入短信中心的发送记录页面，查看发送明细；

③ 短信需进行审核，工作时间（工作日9:00-18:00）审核需1个小时左右，非工作时间会延长，如遇节日建议提前设置好短信签名及触发短信，以免使用时因短信或签名审核时间耽误业务；

④ 根据运营商的规定，晚上8点到早上9点禁止发送短信，如需此时间段触发提醒，建议选择邮件提醒方式进行替代。

学到的小伙伴赶紧打开表单试试吧，设置过程中有疑问的地方可以在微信公众号对话框内戳客服提问哦~

表单如何设置短信提醒