汽车维修管理系统如何管理客户预约？

汽修厂一个很重要的功能就是汽修开单登记。但是很多汽修厂往往忽略了另外一个问题，就是预约。不仅仅是汽修厂会忽略客户预约管理，就连很多汽车维修管理软件也会忽略掉这个业务功能，今天就来给大家谈谈汽修厂如何抓住这个很重要的细节。信息化普及的今天，在第三产业的服务行业、无论是公共服务还是消费服务，对客户而言体验的都是一个服务，特别是时间观念越来越强的今天，每一个人都想节约时间。提前预约服务这样的一种服务方式已经深入到每一个细分行业，无论是餐饮、茶楼、还是酒店住宿、娱乐消费。预约已经成为生活中必不可少的一种服务体验。那么，在汽车维修管理系统中客户预约应该怎么做呢？

操作方法

  • 01

    登录汽车维修管理系统，在汽修管理中找到【预约安排】模块然后点击进入。

  • 02

    进入汽车维修管理系统中的【预约安排】功能之后，首先要做的就是根据实际情况添加好客户信息。在添加客户信息的时候如果是已有客户，则可以直接在【车牌】项目处直接选出对应的车牌，系统会自动根据车牌带出已有客户的基础信息

  • 03

    如果预约客户是初次来店的客户，预约安排人员可以直接在此界面中录入客户的基础信息。系统会自动将新增客户的基础信息保存，下次需要使用的时候就可以直接选择。

  • 04

    根据实际情况添加好客户需要预约的【维修项目】，【预计配件】，【其他费用】，【故障描述】等信息，再选择需要预约的维修时间，最后点击保存并审核单据即可完成预约安排

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