企业如何把微信、网页和电话整合到一起统一管理
如今在这个多元化的社会里,各种渠道层出不穷,网站已经不能完全支撑企业对于客户的营销或者服务了,微信公众号,QQ服务号,电话,app等等多种沟通渠道都已经在生活中弥漫开来,下来就介绍一下如何整合微信、网页和电话,统一管理,提高效率吧。
操作方法
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注册账号,进入后台,需要用到手机获取验证码,最后通过邮箱注册,如果使用的是QQ邮箱的话,返回的邮件会进入垃圾箱。
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进入后台,点击webchat,添加webchat账号,将生产的链接添加到网站上,就实现了网站的整合接入了。
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点击管理,选择微信接入,目前由于技术还不支持一键授权,所以点击手动录入。
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在微信公众号后台 获得相应的数据填入,并且把在微信公众号后台的URL:Token: 这2个位置按照图示填写就能实现微信的接入统一管理
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点击电话后在图示的位置填上公司的400电话或者座机号码就能实现电话的接入,统一管理。
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在平台接入设置好以后,可以在电脑上配置软电话或者接入实体的IP电话机,实现真正的电话接入成功
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