iTunes（xp版）常见问题故障诊断及解决办法大全
果粉们玩机的过程中经常要用到iTunes，难免有遇到很多问题。下面收集了一些常见的问题及解决办法供大家参考。
操作方法
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常见问题：iTunes应用程序无法打开，发生未知错误（0x666D743F） 解决方案： 方法1 1）单击开始按钮，然后选择控制面板。 2） 打开 QuickTime 控制面板，然后选择音频选项卡。 3）在设备区域，取消选中安全模式（仅波形输出）选项，然后单击应用。
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常见问题：iTunes应用程序无法打开，发生未知错误（0x666D743F） 方法 2 1）单击开始按钮，然后选择控制面板。 2）打开声音和音频设备控制面板。 3）选择音量选项卡。 4）单击扬声器设置下的高级按钮。 5）在扬声器设置弹出菜单中单击立体声耳机。 6）单击确定，然后再单击确定。 7）打开 iTunes。
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常见问题2：iTunes 无法运行，因为其检测到 QuickTime 出现问题 解决方案：重新安装QuickTime
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常规解决方案： 以安全模式启动 iTunes 以安全模式打开 iTunes 可避免非 Apple 制造的插件或脚本的干扰。 1. 打开 iTunes 的同时按住 Shift 和 Control 键。如果执行正确，您应在 iTunes 完成启动前看到对话框：“iTunes 正以安全模式运行”。 2. 点按“继续”后，确定您遇到的问题在安全模式中是否仍然存在。
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如果安全模式打开正常，就检查第三方iTunes插件问题，将插件文件剪切到桌面。 插件位置如下： § Windows Vista 和 Windows 7：C:\用户\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\C:\Program Files\iTunes\Plug-ins § Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\C:\Program Files\iTunes\Plug-ins 备注：需要显示隐藏文件。
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如果安全模式打开也不正常，请按照下面的步骤操作。 § 删除 iTunes 偏好设置文件 iTunes 用于存储设置和偏好设置的一些文件可能无法使用并会导致问题。iTunes 有两个用来存储偏好设置的文件夹。将其中一个文件夹移至桌面并进行测试，看问题是否得到解决。如果问题仍然存在，将文件夹移回原处，并移走第二个文件夹。两个偏好设置文件夹的位置为： § C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes § C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\Apple Computer\iTunes § 创建一个新的 iTunes 资料库 0. 在打开 iTunes 的同时按住 Shift 键。系统会提示您“选取 iTunes 资料库”。 1. 选取“创建资料库”以创建一个新的资料库。在以下窗口中，系统会提示您选择存储新 iTunes 资料库的位置。 2. 点按“保存”。iTunes 将打开新创建的资料库。关闭 iTunes 后，您始终可以在打开 iTunes 时使用 Shift 键来选择原始的资料库。 重新创建您的 iTunes 资料库 如果您的 iTunes 资料库已无法使用，按照“如何重新创建 iTunes 资料库”中所述的步骤进行重建可以解决此问题。
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检查出现问题的内容文件 有时当 iTunes 分析无缝播放信息时，某种类型的音频文件可导致 iTunes 意外退出或停止响应。要确定哪些文件可能会导致此问题，请按照下面的步骤进行操作。 0. 退出 iTunes。 1. 将 iTunes Library.itl 文件移至桌面。该文件位于： C:\Documents and Settings\用户名\My Documents\My Music\iTunes 2. 打开 iTunes。 3. 从文件菜单中选取将文件夹添加到资料库。 4. 导航到存放音乐的文件夹。通常情况下，该文件夹的位置为： C:\Documents and Settings\用户名\My Documents\我的音乐\iTunes\iTunes Media注：此文件夹也可能称为“iTunes Music”。 5. 选择一个表演者、专辑或单曲，将其添加到资料库中。 6. 等待 iTunes 将歌曲成功添加到资料库并执行无缝播放扫描。 7. 如果成功，则继续向资料库中添加更多的歌曲。 如果其中的一个文件有问题，则当您尝试将其添加到资料库后，此问题会再次出现。此时，您应重复上述步骤，但注意不要添加会导致出现问题的文件。
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访问 iTunes Store 时系统重新启动、显示蓝屏或意外退出 解决方案： 检查显卡是否为ati2400，如果是，重新安装显卡驱动。
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iPhone、iPad 或 iPod touch：连接设备时 Windows 显示蓝屏消息或重新启动 解决方案： 1. 将电脑与 iPhone 或 iPod touch 同步时，电脑上的过期软件驱动程序可能会导致异常行为。虽然任何软件驱动程序都可能导致异常行为，但在大多数情况下，可以通过更新电脑上 Logitech QuickCam/Webcam 产品、Lexmark 扫描仪以及某些内建媒体卡读取器的软件驱动程序来解决此问题。有关更新驱动程序的其他帮助，请参阅“更新 Windows PC 上的驱动程序”。更新驱动程序之后，您就可以同步 iPhone 上拍摄的照片，或 iPad 或 iPod touch 上存储的照片。 § 如果电脑上安装了 Logitech 的 QuickCam 软件，则可能需要将其删除或更新为最新版本（10.4.x 或更高版本）的 Logitech QuickCam 驱动程序。请参阅 Logitech 支持页面获取适当版本的 QuickCam 软件。 § 如果运行 Microsoft Windows XP 的电脑上安装了 Acer Orbicam 软件，则可能需要将其删除或更新为最新版本（10.4.x 或更高版本）的 Logitech QuickCam 驱动程序。Acer 支持页面提供适用于 Microsoft Windows Vista 的更新的 Logitech 相机驱动程序（10.4.x 或更高版本）。这些驱动程序也适用于 Microsoft Windows XP。 § 如果使用的是 Windows Vista，请务必安装 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 或更高版本。 2. 查明问题，看看是否存在 USB 冲突。断开已连接到电脑的其他 USB 设备，如打印机、数码相机、扫描仪等。 3. 尝试将 iPhone 或 iPod touch 连接至其他 USB 端口。如果使用的是外部 USB 集线器，请尝试使用其他端口或者直接连接至 PC。