手机设置问题导致无法使用4G网络

给家人买了个某品牌的4G智能手机,但是家人反应无法正常使用4G网络,最后发现是设置问题导致。

操作方法

  • 01

    家人反应新买的某品牌智能机无法上4G网络,首先将SIM卡互换,发现他的sim卡装到我的电信手机上可以正常使用4G网,我的sim卡装到他的手机上,无法使用4G,排除4Gsim卡的问题;

  • 02

    现场我的手机电信4G信号正常,能正常上网,排除4G网络问题;

  • 03

    找到设置里面,发现只有开关数据流量的设置,无开关4G网络的设置,进入设置,在首选网络中,发现有如下选项:优先接入4G/3G/2G,优先接入3G/2G。发现手机选用的是3G/2G,改为优先接入4G/3G/2G,手机能正常使用4G网络。

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