网易账号申诉失败不通过怎么办
前段时间换手机后,网易账号就登录不上去了,尝试着去网易账号修复中心申诉也没通过。以前是申诉过一次通过了,没想到这次反复提交资料都不能通过,这可愁坏我了,不过最终机智的我还是如愿改掉了绑定手机,下面说说操作。
操作方法
- 01
如图所示我们反复提交后,申诉结果都是“修复失败”,根据我的尝试:如果第一次失败了,后面很难通过。
- 02
然后我们打开网易账号修复中心,看到右侧红色箭头指的地方了吧,这里是账号问题处理电话,我们拨打这个电话。
- 03
拨打后系统语音会提示,.......请按1,账号修复失败请按2,我们按2随后和人工客服沟通,这里客服会问我们遇到什么问题以及什么时候注册的、经常哪里登录等等一些基本问题,尽量回答即可。随后客服会告诉我们他会做好记录来辅助审核并让我们重新提交。
- 04
随后我们再次进入账号修复中心,提交我们以前提交过的那些资料等待结果。
- 05
如图随后我们会收到申诉结果出来的通知,登录邮箱发现这次申诉已经通过,这样我们就可以点击修改账号安全信息了。
赞 (0)