数据的十个超级观点
数据的十个超级观点,数据在整个运作中起了很重大的作用,如何把数据做好,在这里给大家分析十个观点。
操作方法
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超级观点1:数据总是会有误差,数据会受到数据采集方式、标准的限制,因此任何数据都有其局限性。所以使用任何数据,不管是互联网的流量数据还是消费者调查数据,还是海量的网络数据,先要接受这个前提。
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超级观点2:不能完全迷信数据,也不能完全不信数据。我这些年接触过很多企业尤其是本土企业,要不就是纯粹迷信数据,有的企业决策者,恨不得所有的决策都让消费者来说,比如,做一个市场调查,恨不得把所有的问题都丢给消费者,并希望完全按照消费者得出的统计数据去做。这就是迷信,我们需要思考,数据和消费者消费场景的关系,以及要把握重点。普推网认为有的决策者,干脆就不信,动不动就说,做什么市场调查啊,做什么消费者研究,我们对行业很懂……等等,结果,你们知道的,单纯依靠决策者的脑袋,再聪明也会失误的。
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超级观点3:消费者研究数据之前,先要认同,在营销中,消费者不是经济人个体,尤其在消费过程中,消费者是感性的个体,因此,消费者有时候说出来的不见得就是真的他想的,或者他想的,不见得就是一定会去做的。数据只是一个截面,要结合消费者的心理研究和观察等才能更好的得出结论。
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超级观点4:大数据可以替代很多数据收集的方法,但是替代不了对于消费者的动机、心理和行为背后的原因的洞察,宏创同联杨老师认为因此,大数据越多,对于消费者的定性研究、开放式研究、人类学、社会学、心理学的研究越重要,量化与质化研究要融合起来,甚至,要更重视质化研究。
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超级观点5:大数据不是万能的,大数据有很多迷雾,需要有合适的工具和方法去揭开,大数据如果仅仅反映常识和规律,那么大数据仅仅是解决了我们对于事物认知的最基础层面,大数据如果可以发现差异,不同和小众趋势,那么数据的大才真正有价值。
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超级观点6:很多公司都在谈精准营销,尤其大数据公司谈的更多,很多企业一想到大数据的精准,就想到技术可以解决一些营销难题。实际上,精准也是相对的,精准营销是相对过去泛泛的大众撒网式营销的概念,因此不要指望投入100万,就产生一个亿的效果,提升十倍和提升一百倍是两个概念和层次。
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超级观点7:光有数据不行,数据的价值不在于多和少,而在于是不是可以解读出企业决策者需要的信息、策略甚至是知识,以及发现趋势。如果仅仅是描述数据,缺乏洞察,数据价值仅仅发挥了一半。
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超级观点8:信息越是泛滥的时代,筛选信息的商业模式就会赚钱,当数据越来越大,越来越多,数据的挖掘思路、逻辑和工具,以及趋势性的判断和前瞻性的观点就越来越值钱。因此,这将成为新的信息经济和新形态的数据产业的机会。
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超级观点9:企业今天最大的挑战是数据孤岛,比如数据在一个专门的部门管理,当做行政性工作进行管理,数据不分享,不流动,不挖掘,因此,打破数据壁垒是企业组织模式需要改进的;其次,数据缺乏链接性和完整性,比如,会员数据、互联网电商数据、线下零售数据,在不同的平台,没有数据全景。构建数据的全景生态,是每个企业都要去做的,否则数据越多,垃圾越多,噪音越大。
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超级观点10:谈一切的数据,尤其是对于营销决策有用的数据,最终都得回到原点:人、社会、生活和场景。技术与人文的结合,才能让数据有灵性,才可以让数据用起来有效果。