IVMS-4200 客户端录像回放失败故障排查
【排故障】很抱歉，你的客户端图像已丢失。
今天让我们来学习下另外两种客户端常见的报错代码，以及处理途径。
今天我们来学习一下IVMS-4200 客户端录像回放失败故障排查。
操作方法
- 01
提示 iVMS-4200.exe[302]的错误码： 【问题原因】 监控点不可用或者不存在。可能是设备网络中断导致设备掉线。 【解决思路】 请确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了。
- 02
提示 iVMS-4200.exe[317]的错误码： 【问题原因】找不到录像文件。 可能存在以下几种原因。
- 03
可能原因一： 4200 上添加的摄像机，添加录像机，而摄像机没有录像存储的功能。 查看下4200 上添加的是 IPC 还是录像机，需要选择录像机下的监控点才能搜索到对应 的录像文件。
- 04
可能原因二： 录像机未配置录像计划，设备本地也回放不了录像。 请确认录像机的录像计划是否配置，录像机本地是否可以回放录像。
- 05
可能原因三： 设备时间与电脑时间不一致导致未搜索到录像文件。比如说看到设备预览画面上的时间是1970年1月1日。 请检查下预览画面的日期和您电脑的日期是否一致，4200 客户端可以选择回放时间段， 请根据设备时间选择回放。
- 06
可能原因四： 设备用户权限不足时，提示未搜索到录像文件而非直接提示权限不足。 请问您的设备是否是通过管理员用户添加的，回放权限不足也是搜索不到录像文件的。
- 07
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