AE的介绍和流程
首先、AE要清楚公司核心业务内容。自己服务的公司是专业性广告公司还是综合性广告公司，是以平面设计为主还是以影视制作为主，是策划公司还是户外媒体公司，是以平面媒介为主导还是以电视媒介为主导公司；以及服务收费情况，这是与客户谈判的基础。一个连你自己公司的核心业务、专业技术优势、服务价格都不清楚的AE，很难敲定客户；公司客户的行业属性，一般的广告公司服务客户都以行业划分，这是由于广告公司所拥有的技术资源及业务能力所决定的。
其次、AE要尽快熟悉公司的核心业务流程。广告公司讲究团队作战，AE作为利润前台，内部的其它部门就是技术保证。AE在开拓业务过程中经常需要各专业部门给予专业的沟通和意见。这样在需要专业支持的时候，就能够迅速的得到反应。AE还有一个重要的职能，就是与公司专业部门的沟通、协调、协作。由于每个公司在核心业务流程上都有不同。例如在合同上面：合同的拟定、管理层的认可程序、合同订单的执行程序，因此要求AE尽快熟悉公司的核心业务流程。
第三、学习广告策划和创意等广告专业知识，掌握项目的市场定位、功能定位、广告诉求、卖点分析、形象包装策略，以及谈判策略等专业技能的知识体系。培养良好的市场观念与广告人的思维、眼光及专业素养，具备准确判断与合理建议的能力、流程管理的能力、团队合作的能力、客户服务的能力、创意判断的能力、策略思考的能力、财务管理的能力，提升广告项目的综合处理能力与执行、实施能力，提升广告项目的综合处理能力与执行、实施能力。
第四、制订详细的业务开拓计划。培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要，结合自己服务公司的技术资源状况，分析不同行业的需求与投入，有什么样的广告行为特征，通过何种创意表现等等。因此广告AE要对广告客户的行业特征、营销策略、推广手法做到了然于胸。
实现服务增值。争取到客户订单是基础，实现服务增值才是核心。保持与客户长期合作的唯一的途径就是使客户价值最大化。在公司内部要实现这一目标，就需要各个部门之间的协作，广告AE 作为个利润前台，广告创意设计、广告制作、品牌规划、媒介计划、营销服务作为专业技术保证，在一个系统的工作流程中，需要AE全程参与、协调、协作。
靠什么成为真正的利润前台？重要的途径就是靠服务营销来建立客户满意和顾客忠诚，赢得核心竞争力与竞争优势。