拼多多订单如何申请退货退款
拼多多是现在非常流行的一款网购软件,有些新用户不知道拼多多订单如何申请退货退款,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
上门取件退货
1. 首先第一步打开手机中的【拼多多】App,先点击右下角【个人中心】,接着根据下图箭头所指,点击【查看全部】选项。
2. 第二步在【我的订单】页面中,根据下图箭头所指,找到并点击相关订单。
3. 第三步在订单详情页面中,根据下图箭头所指,点击【申请售后】。
4. 第四步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击【我要退货退款】选项。
5. 第五步先按照实际情况选择申请原因,接着填写申请说明,然后根据下图箭头所指,点击【提交申请】选项。
6. 第六步成功提交后,根据下图箭头所指,点击【运费保障】选项。
7. 第七步在【退货运费】页面中,根据下图箭头所指,点击【去寄件】。
8. 第八步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击【立即寄回】。
9. 第九步根据下图箭头所指,先点击【上门取件】,接着按照实际情况设置上门时间。
10. 最后设置完成,根据下图箭头所指,先点击【立即寄回】选项,接着等待快递员在指定时间上门取件并寄回商家。
自主寄回退货
1. 首先第一步打开手机中的【拼多多】App,先点击右下角【个人中心】,接着根据下图箭头所指,点击【查看全部】选项。
2. 第二步在【我的订单】页面中,根据下图箭头所指,找到并点击相关订单。
3. 第三步在订单详情页面中,根据下图箭头所指,点击【申请售后】。
4. 第四步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击【我要退货退款】选项。
5. 第五步先按照实际情况选择申请原因,接着填写申请说明,然后根据下图箭头所指,点击【提交申请】选项。
6. 第六步成功提交后,根据下图箭头所指,点击【复制】选项。
7. 第七步先将商品通过快递下单,接着根据下图箭头所指,点击【填写快递单号】选项。
8. 最后在跳转的页面中,先输入寄件的快递单号,接着根据下图箭头所指,点击【确认提交】选项。
以上就是拼多多订单如何申请退货退款的方法。