手机不见了又忘记支付密码了怎么修改当当已绑定的手机

1、建议您直接联系当当客服部，以便为您处理。(您可以通过拨打客服热线、口袋客服、在线客服及发邮件至客服邮箱service@cs.dangdang.com联系我们)

2、当当网上线全新的安全中心多种自助身份验证功能，身份验证方式由一种扩充为多种（已验证的邮箱、已验证的手机、已设置的支付密码、历史订单手机号），便于您自助在“我的当当-安全中心”修改注册邮箱、手机号及登录密码；为了尽快解决您的问题，建议您进入“我的当当-安全中心”，点击“更改”选项，选择您所需要的身份验证方式进行验证修改绑定邮箱即可（修改的账户邮箱/手机号必须是未注册过的）
1）、通过验证短信；
　　如果手机还在正常使用，请选择此方式；
　　2）、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱；
　　如果邮箱还在使用，且记得预留的安全保护问题，请选择此方式；
　　3）、通过人工服务；
　　填写申请单，上传身份证件图片，支付宝会在48小时内受理，请耐心等待；

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