闲鱼APP中买家拒收宝贝如何解决
今天给大家介绍一下闲鱼APP中买家拒收宝贝的具体解决方法。
1. 如果提前跟商家沟通过,说不要了,但是物流还没有显示拒签,需要我们及时跟买家沟通。
2. 若没有提前和商家沟通说不要了,物流信息显示已退回,则商家就要联系买家确认一下拒收原因。
3. 若商品存在质量问题,商家收到买家的退货后,跟买家协商好,是支持全额退款的。
4. 商家收到退货后需要开箱检查,如果商品出现破损等情况,就需要拒绝签收该退货,还需要拍照保留证据。
5. 若是买家因为个人原因拒收了商品,则商家跟买家进行友好协商,若协商未果,可以选择申请人工介入处理,商家也有权利拒绝买家的退款申请。
以上就是闲鱼APP中买家拒收宝贝的具体解决方法。
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