一、蓝屏原因

如果是偶然地发生蓝屏，重启系统能恢复正常使用，我们可以不予理会；如果蓝屏经常出现，我们就要先备份好数据，来分析是什么原因导致的蓝屏。

一般蓝屏不外乎软件和硬件两种原因

1.1软件原因

显卡驱动、安装软件不兼容、启动时加载程序过多、应用程序存在bug、电脑病毒、注册表错误等；

1.2硬件原因

硬件过热、超频使用、内存条接触不良或内存损坏、硬盘故障、硬件的电子零件损坏、BIOS设置错误或其代码有错误等等。

二、解决办法

那如何判断是由软件还是硬盘由起的蓝屏呢？

2.1通过观察判断

通过观察蓝屏是否有规律。例如固定打开某个程序时会蓝屏，或者做某些操作时会蓝屏，找到导致蓝屏的软件后，就可以卸载或者升级以解除蓝屏。

2.2 通过蓝屏代码判断

红框中的代码就是系统给出蓝屏的提示信息，win10系统会以二维码的形式向你提供解决信息。

win7系统则会以 0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1 之类的字符串，就是此次蓝屏的提示信息。

相信很多人都会说：“我搞不懂这些洋文呀！别急！我们往下看

我们可以从微软支持中心搜索到相关信息：

打开
https://support.microsoft.com/zh-cn，在搜索框中以“蓝屏代码蓝屏”为关键词搜索，查看相关的解决办法。

2.3利用诊断工具分析

我们可到
http://tools.lenovo.com.cn/tools/exeTools/download?tool_id=252，下载联想官方蓝屏分析诊断工具。利用这个工具以快速检测蓝屏问题，并根据报错代码，智能提供解决方案建议。

工具会自动在系统盘中寻找蓝屏文件。如果没有寻找到，则会弹出提示【未能在系统盘发现蓝屏文件】。

这时可以手动点击【选择其它文件夹】，依次进入【此电脑】→【C盘】→【Windows】，选中【Minidump】文件夹，【确认】。

点击【开始分析】就可以看到分析结果和解决方法

2.4 系统更新后出现蓝屏

如果是因为安装了某些更新导致了蓝屏，可以尝试通过进入安全模式卸载最近的更新来修复。

2.5 在使用电脑过程中出现蓝屏

★这有可能是因为第三方软件、驱动程序或外接硬件不兼容导致。

★当运行某个程序时出现蓝屏，你可以将它暂时卸载，来确认蓝屏是否由该应用引起的原因。

★如果蓝屏是最近安装的新驱动，可以回退、禁用或卸载修复。

★外接设备兼容性差的硬件也可能导致蓝屏。这种情况就比较简单啦，拔出所有不用于电脑运行基本功能的外接硬件，比如U盘、移动硬盘、扩展坞之类，重启电脑即可解决。