电脑无声故障解决
电脑无声故障通常是由于声卡的音量太小、静音、声卡驱动程序损坏、音箱和电脑接触不良、音箱损坏或声卡模块损坏等造成的。
电脑无声故障排除方法如下。
第1步:首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有,则声卡正常,故障原因可能是系统音量太小,或设置了静音,或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出,如果有,则是音箱的故障。
第2步:如果任务栏右侧无“小喇叭”,接着单击“控制面板——声音和音频设备”命令, 打开的“声音和音频设备属性”对话框,并在此对话框中单击“声音”选项卡,然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件(如程序出错),再选一个声音种类,然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色,则声卡正常,故障原因可能是系统音量太小,或设置了静音,或音箱故障。
第3步:如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰白色,接着单击“控制面板——系统属性——硬件——设备管理器”命令,查看“设备管理器”窗口中有无黄色“?”的选项。
第4步:如果有黄色“?”,看选项是否为声卡设备选项(声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词)。如果是声卡设备的选项,则表明声卡驱动没有安装,重新安装声卡驱动程序,无声问题即可解决。
第5步:如果有黄色“?”的选项不是指声音设备,或没有黄色“?”的选项,那么看声音、视频和游戏控制器选项下有无黄色“!”的选项。
第6步:如果有黄色“!”,则可能是声卡驱动不匹配,或声卡老化所致。接着删除带“!”选项,重新安装声卡驱动即可。
第7步:如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项,且声卡是集成声卡,接着重启电脑,进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项中的声卡选项是否设置为“Disabled”,如果是,将其更改为“Enable”即可。如果此项设置为“Enable”,则可能是主板声卡电路损坏,维修声卡电路即可。
第8步:如果声卡不是集成声卡,接着打开机箱,检查声卡是否安装好。如果没有安装好,重新安装后,开机测试即可;如果声卡已经安装好,接着将声卡拆下,然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘(特别要检查金手指是否有霉点等),清洁后,重新安装好,一般故障即可排除。
第9步:如果声卡还不正常,则是声卡有问题,用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容,更换声卡即可。