子账号分流如何设置?最新方法!
如何设置子账号分流?
操作方法
- 01
第一步:进入子帐号管理首页:卖家中心--店铺管理--子账号管理
- 02
第二步:点击【客服分流】-【分组设置】,若当前没有组别,点击【添加分组】,若已经有组别了点击右上角的“小齿轮”,再点击【管理客服】添加需要的子账号到该组中,同时点击【设置规则】勾选是否显示在店铺及亮灯页面后,点击【确定】即可设置完成:
- 03
第三步:输入组别名称,点击【确定】
- 04
第四步:勾选参与分流的子账号进入该组别,点击【确定】
- 05
第五步:选择“显示该分组”,点击确定,分流组别就设置好了。
- 06
第六步:在分组设置中,鼠标移动至分组边上的齿轮标,下拉框中选择“客服管理”进入下一步
- 07
第七步:点击添加客服,把需要分流的客服人员前面勾上,单击确定。
- 08
第八步:对组内每个子账号设置不同的权重值,值越高将分流到越多的客户。权重值可选:100/200/300/400/500。
赞 (0)