滴滴车主接单后等不到乘客怎么办,联系不上车主

跑滴滴快车的车主都会遇到这样的情况,接单后开车到达接乘客的地点,却等不到乘客。这个时候该怎么办呢?

操作方法

  • 01

    车主到达接乘客的地点后,首先要找到安全地点将车挺稳,然后滑动软件里的已到达接乘客点的按钮,再打开双闪等候乘客。

  • 02

    五分钟后,如果乘客还没有上车,界面上方会显示:乘客已迟到,请联系乘客确认上车时间。这时,点击界面右上角的行程详情。

  • 03

    在行车详情页面,点击电话图标,给乘客打电话确认上车时间。

  • 04

    如果打过两次电话,还是联系不上乘客的话,点击页面中的联系不上他。

  • 05

    此时进入的这个页面里,有个平台核实的功能。当然,平台建议电话2次联系不上乘客才可以使用此功能。点击开始核实。

  • 06

    之后,平台开始核实情况。5分钟内,会将核实结果发送给滴滴车主。

  • 07

    如果5分钟内平台也联系不上乘客,那么客服会将此订单关闭,不会扣除滴滴车主的服务分。

滴滴车主APP
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