网易云音乐更改绑定的手机号“失败”怎么办

2024-04-08 14:48:39

我想很多人遇到我这样的问题，更换网易云音乐绑定的手机号总是提示“更换失败，请重试”。但试了好几次都结果是一样的。今天教大家最快速的解决办法

用手机解决方法

01

首先在手机上安装“网易云音乐”并登陆你要更换绑定手机号的账号。
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单击上方的放大镜图标输入“云音乐客服”选择“用户”项目之后点搜索结果。
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点“小邮件”图标，跟客服私聊
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是ta说你遇到的情况，他会给你解决办法。你可以安ta写的去做就可以更换绑定的手机号码。
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按ta写的去做就可以。如果你要修改账户绑定的手机号码(非免流量业务的手机号），按以下格式提供信息。【原号码13×××××××××，新号码13×××××××××】+RG （注意中间没有空格）发完后等一段时间（一般需要15分钟到30分钟的时间）
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修改完成后客服会提示你重新登陆账户。

用电脑解决方法

01

首先要登陆 “网易云音乐”的官方网站。单击选择最下方的“客户服务”
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之后网页跳转到“客户服务导航”页面，这里找到“社区”项目里的“网易云音乐”并单击它
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网页直接跳转到“云音乐客服”的网易云音乐主页。单击私信给它说你的情况就可以解决此事。以后的流程跟用户手机解决方法一样。

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