Amazon亚马逊店铺如何获得客户五星评价
Amazon亚马逊店铺获得五星评价的六种方法解析
操作方法
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1. 寻找超级评论家。首先我们要先从 Amazon list of Top Reviewers 中选择我们要的评论家。你可以看到页面可分为"Top Reviewer Rankings"和"Hall of Fame Reviewers"两个部份。"Hall of Fame Reviewers"象徵着具有多年名誉的评论家,而"Top Reviewer Rankings"代表着当下最具有影响力的评论家人选。"Hall of Fame Reviewers"拥有头衔的标章,若将滑鼠指标移至超级评论家的名字上,你也可以看到同样的讯息。
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2. 搜寻相关性的标签。将鼠标移至名字上方将会显示评论家最常使用的标签。你的任务是寻找哪个超级评论家最常使用的标签与你销售的商品或产业别有相关,选择对的评论家来为你写下商品评论。
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3. 追踪联络资讯。接下来你要整理出一份联络清单。利用excel来将所有的联络讯息归纳成档,并保持清楚明了。
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4. 利用邮件钓鱼。许多著名的评论家都会在他们的个人资料中标示他们的邮件信箱。如果没有的话,你可以试着利用社交媒体来寻找(Twitter,Facebook, Linkedin等)。
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5. 撰写一封得体的邮件。尽可能地恳求他们的协助并向他们解释你需要他们协助的原因!让他们知道他们对你的商品评论有多麽重要,并让他们知道你的商品或许会受到他们的青睐。别毫无分寸的用大量邮件攻击-让他们知道你很仔细地阅读过他们过去的商品评论。或许也可以针对他们过去其中的商品评论给予回覆,表示认同。个人化的讯息能够让你有很大的机回取得回覆,所以记得要加入一些贴心问候。让他们知道你很希望能够获得他们真诚的商品商品评论,即使对方是没有任何的责任和义务。也许会有很多人不回覆你的信件,也或许有少数的人会提供商品的商品评论,但这一切都只是数字游戏。没错,是有风险存在的。但是如果你的商品的确很好,而且你知道你一定会得到很好的商品评论,些许五颗星的超级评论家将会是对你有极大的正面影响力。需要邮件的话可以参考下列的内容以及写法:注意:礼貌是非常重要的!
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6. 感谢他们!我最喜爱的其中一本书之一:如何赢得朋友和影响人群(我发誓,我不是一个冠冕堂皇的人,我家里真的有这本书)。每个人都渴望真诚的感激。一定要追踪并且感谢为你商品评论的这些超级评论家,由衷的感谢!要从这些具有影响力的评论家获得他们的认可不是一件容易的事。但最终所作的一切都将会是值得的。