如何建立私域流量（私域流量怎么维护）【百科全说】

现在我们微信群至少都有二三十个，除了亲友、同学、同事群，建，还有XX团购群、会员群、福利群、顾客服务群123等等。

不管是公司，还是个体小生意、还是兼职，都有自己的群，有的通过社群运营小营收一笔，更多的有不少群已经没人说话了，死气沉沉的。

“辛苦搭建的社群，开始的时候大家刷的信息轻轻松松上百条，怎么后来就没人说话了？”“每天在群里给大家发红包、发福利，做活动，可群里的朋友都互相不说话，互动少，转化效果也不好”

那今天就来说说社群运营。如何通过社群实现用户增长与变现？

一、社群定位

社区定位很重要，需要明确两点:面对什么样的群体，群体是用来做什么的。到底这个群是产品类型、爱好类型、分享类型还是什么类型

如果是护肤品类电商，主要是亲民档还是贵妇档？如果是水果电商，无论主要群体是附近的上班族还是社区的家庭，在水果产品包装上都会有差异。

定位明确后，组名和组公告都需要匹配设置，以免在操作失误。每一个进群的新成员也能通过群公告知道这个社群的规则。

二、社群成员结构
一个人是经营不好社群的，通常来说一个社群需要有这5个角色：建群者、管理员、专家、积极分子、合伙人。

只有做好这五个角色，社区才能变得更充实，更有吸引力，最后，付款人才会出现。分工可以使群体更加活跃。一个人可以身兼多职，或者很多人可以共同承担一种身份，或者不同时候承担不一样的身份。

在决定结构的时候，一定要记住大家加入群的时候，群公告要随时跟上，把相关的规定和要求向群内成员讲清楚。

三、社区成员类型要相似。
比如，你建了一个“学生学习资料分享群”，你邀请了微信好友进群，但是你不管三七二十一的邀请，而不是有针对性的邀请，这些好友里面除了大部分都是学生，还有一些姨婆姨妈的亲戚，有一些还是上班族，平时群里分享一些学习资料分析，不是学生群体的人对这些并不感兴趣，就会屏蔽消息甚至退群，他们对你的群来说并没有价值。

因此，我们需要知道这个群体是做什么的，用什么样的利益或好处来吸引那些与群体同频的人，这是我们需要考虑的。

示例:

国内美妆品牌“完美日记”成立于2017年，利用社区沉淀女性用户，通过微信微信官方账号、小程序、社区的联合运营，建立百万级私域流量池，有效完成转化和变现。

在竞争激烈的美妆赛道，八个月销量暴涨五十倍，短短两年就逆风翻盘。

四、社群变现的前提
我们经营群最终的目的是要做转化，转化的前提是什么？

1、商品质量有保证，价格便宜实惠
社区本身具有社会裂变的优势。如果你的产品质量过硬，价格比别人便宜，用户肯定会毫不犹豫地选择你。而且用户也愿意和微信好友分享好东西，导致口碑裂变。

当然，我们也可以采取一定的措施，比如分销裂变，利用佣金机制来刺激更多的用户，为你带来更多的新用户和订单。

2、良好的态度和周到的服务

很多人应该都有这种感觉。他们显然喜欢某样东西，他们肯定想买。结果，因为服务员的一句不屑的话或者一个不友好的表情，就没有了即时购买的欲望。

所以无论是售前还是售后，如果遇到用户咨询或者反馈，都要及时妥善解决。

或者遇到挑剔的用户，不要退让，不要认为自己处理不了。只要找到他最根本的痛点，就能解决。他一定会成为你的铁杆粉丝，很可能会给你带来更多的价值。

五、社群小程序

社区完成用户的沉淀和维护，小程序是粉丝实现落地的最佳场景。社区和小程序的结合，丰富了单一社区运营的营销场景。要实现最终的实现，还是需要采取一定的营销措施。

1.晋升激励措施

没有人想加入一个没有福利的社区。如果你想让用户下单，想让他继续和你一起消费，活动是必不可少的。

怎么做活动不是没有规则的。每天都做？每周？每个月都做？都是提前计划好的。

比如每天做1或者2-3个小福利活动，比如限时、限券，可以在用户闲暇时间设置，中午或晚上；

一个月做一次大事件、小节目直播，可以在直播间挑选幸运用户，免费福利派送、超低穗价等。直播活动可以有效盘活用户，进一步增加销量。

当然，活动的形式有很多，需要综合考虑，找到与用户和产品定位相匹配的活动。

2.裂变拉新

毕竟现有流量有限。如果你想赚更多的利润，自然要吸引更多的人加入。比如可以借助小程序的营销游戏，我们可以轻松实现裂变和创新；比如策划一个新旧多组活动，一定是组选的引流炸药，从而激发用户的参与兴趣。

根据现有商品的销售数据，可以推断出哪些商品适合群体引流，比如销售火爆、质量好、利润高的商品。

也可以利用议价优势，比如原价300元以上的某品牌口红可以99元拥有，也可以0元购买，看成本多少，看需要多少人帮忙砍价。

另一种是我们上面提供的分销裂变，即利用现有粉丝的力量，以佣金激励的形式，刺激粉丝成为分销商。当用户购买时，分销商可以获得佣金奖励。

这三种游戏都是通过工具实现的，成本低，操作简单。运营商也可以根据以往的经验制作其他裂变游戏。比如邀请多少人加入群，就可以免费获得一张纸或者家用拖鞋等生活必需品。

有人会说，你说了这么多，还是不知道怎么操作。

你自己的微信里肯定有几个活跃的群。然后先模仿，再创造，以猫画虎为榜样，看别人在做什么，和别人比较。在做的过程中，我逐渐总结出了一套适合自己的操作系统。

还没有自己的小程序怎么办？没关系通过小程序商城工具就可以快速搭建一个适合自己业务的小程序商城，不需要开发，一键生成，然后就可以玩转各种营销玩法了，拼团、秒杀、优惠/满减券、砍价、直播等等，借助社群，高效沉淀流量，轻松实现流量变现。

如何建立私域流量（私域流量怎么维护）

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