新的手机号是别人用过的怎么办（现在的手机号别人使用过怎么解决）

移动互联网时代，手机号码不仅仅是一种通讯工具，更是各类软件身份验证和移动支付的重要凭证，对用户而言，它携带了用户基本信息、地域、身份、消费、喜好等各种隐私信息；对企业而言，手机号码是识别用户身份的重要来源。

手机号一旦二次使用，就有可能出现无法注册App、新用户接收到老用户相关短信及电话、新老用户同时登录平台等问题。那么，“二次号”的这些锅谁来背？

01 什么是二次号？

根据《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》的有关规定，码号资源归国家所有。为了在有限资源内提高手机号码的利用率，一般未办理停机保号业务且停机超过 3 个月以上的手机号，或是用户主动注销的手机号，将被运营商回收并再次利用，由此便产生了二次号。

02 为什么有二次号？

日常使用的号段总号码规模大约为几十亿个，排除特殊通信领域专用号码后，实际可供用户使用的号码并没有这么多。按照通信号码使用规则，通常达到理论容量的50%即意味着号码资源利用率接近饱和，需要扩容。随着物联网等新技术的发展、智能终端的快速普及，未来移动号码的缺口将非常大。

号段本属于“稀缺资源”，运营商购买、使用号段需要成本，如果所有旧号都弃之不用，将是一种资源浪费。因此目前市场上除了新出的特殊号段外，普通号段中基本都有二次号。

根据市场统计，目前市面上流通的号码约50%是二次号。每年新增卡号中，也有20% 以上是二次号。

03 二次号隐患多 新旧用户信息难保障

二次号一多，随之带来的问题和安全隐患也多了起来：新办的手机号码，每天接到各种电话或短信骚扰；打电话给朋友，却尴尬的显示为骚扰号码；绑定银行卡等账号信息，却提示该号码已捆绑；通过手机验证登录，却意外看到旧机主的信息记录……

对于企业来说，二次号问题也让运营者头疼不已。由于企业平台无法获取和同步用户的换号信息，二次号用户无法正常注册，新旧用户信息的管理保障也造成了一定程度上的运营秩序混乱，耗费大量的时间处理账户纠纷问题。

在二次号造成诸多问题的情况下，有网友甚至提出了这样的解决办法：一个人终生只能用一个号，自由选择归属地和通讯公司。可是真的可以规定一个用户一生只使用一个号码吗？这显然是不现实的，我们在社会生活中拥有多重身份，不可避免地会有专门用于工作的号码、专门用于家庭的号码等。

那么是否有科学有效的办法识别二次号，帮助企业强化用户管理，从而保障用户隐私不外泄呢？中移互联网公司推出的二次号识别服务可以帮助解决这一难题。

04 二次号识别服务 快速判别避免纠纷

通过调用二次号查询能力比对查询号码入网时间和注册时间，向应用服务器返回判断结果，确认是否为二次放号，企业App便可根据结果确定是否提供注册或绑定页面给新用户。

该过程既保护了老用户的个人信息隐私又不影响新用户的使用，同时也降低了企业泄密及用户信息财产损失的风险，从根本上提升了APP 的用户管理能力，减少新旧用户纠纷，降低用户的流失率。

写在最后：破解二次号使用难题固然需要企业和运营商共同携手筑建安全堡垒，但也少不了个人安全意识的提升。用户自身需要树立良好的风险防范意识，在更换手机号后，微信、银行卡、网络支付App、常用网站、网盘等绑定信息及时删除解绑，以防出现隐私被窥探、银行卡遭盗刷等问题，同时也能避免给后续号码使用者造成影响。

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