怎样查看淘宝店铺的退款率?
(一)淘宝退款率打开方式
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打开“淘宝”,搜索你想要了解的商品名称。
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打开你要了解的那个产品,在右侧店铺信息处,“描述”“服务”“物流”,三个选项下方的数字,随意点击其中一个。
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即可看到“店铺30天内的服务情况”,“处理售后速度”“售后率”“纠纷率”“处罚数”等,都一清二楚,再拉到下方,也可以观察到“好评”“中评”“差评”。 商家朋友要每天关注自己店铺的数据,根据数据来调整店铺活动,才能做到事半功倍
(二)天猫退款率打开方式
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同样,搜索你要查看的商品,打开天猫店铺。 把鼠标放在左上角的店铺位置上,停住,会自动弹出“店铺动态评分” (如下图所示)
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再点击“描述”“服务”“物流”,三个选项中的其中一个百分百数字。 即可进入后台。 查看店铺30天的服务情况。“退款率”“退款时长”“退款完结率”等数据。
(三)京东退款率打开方式
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同理,搜索商品,左下方位置有店铺的综合评分,点击评分中任一个数字,即可进入后台。
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进入店铺的综合评分后台,即可看到180天的店铺动态评分。 (如下图所示)
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