如何排除网络故障(网络常见故障及解决办法)
大家好,我是山城WiFi哥,是一名普通的网络安装维修工人,每天,我都和上万名同事一起,出没在小区、村里头,为大家解决网络问题。经过我长期工作总结,其实很多常见的网络故障,大家都能在短时间内自己解决,只是大家不清楚解决问题的思路与方法。今天我就来教大家几种常见的断网类型和对应的解决方法,希望能对你有所帮助。
一、与世隔绝型
如果你的电脑、手机都无法上网,那么最可能的是以下两种情况:
1.你欠费了
是的,你没有看错,其实欠费是断网非常重要的一个原因。每当遇到这种情况,拨打10000这种人工客服并不解决问题,给自己充个100块话费先。
不要担心欠费没法线上充值,现在运营商在你断网的情况下开通了绿色充值通道,比如中国电信用户可以打开浏览器输入任何一个网址,就能够跳转到缴费界面,完成缴费、重启路由器和手机,你就能够重新呼吸网络带来的新鲜空气。
2.网络设备问题
家里的网络问题,很多都是设备的问题,比如你的路由器因为天气过热、常年不关等原因超过负载,家里宠物误触了网线,打游戏不小心踢到路由器等等,都会影响网络的正常使用。
如果你发现家里的WiFi突然不见了,手机移动网络能正常使用,那多半是路由器的故障;
如果电脑右下角的网络连接突然显示X,那就是路由器与电脑之间的网线没有连接好;
如果电脑上显示连接到了局域网但是无Internet连接,而且手机能够移动上网,那就是路由器WAN连接出现问题,可以通过重新插拔网线 重启路由器进行解决。
如果仍无法上网,再拨打运营商电话也不迟。
二、信息隔绝型
上的了QQ、微信,但是打不开网页,这种情况基本上都是DNS有问题,配置下图所示的地方就好了。
如果是家庭网络,建议将设置改为自动获得DNS服务器地址,如果是公司网络,建议咨询公司的网络管理员,由TA来设置IP地址与DNS服务器地址。
科技进步快,网络问题也升级换代,如果你遇到故障网络,都可以在评论区找我,我是山城WiFi哥。