购买笔记本电脑者要注意的地方
我从事笔记本电脑销售已经两年了,一直在卖场,天天都在接触不同的客户,在暄杂的环境里,说实话,心脏不好的还真呆不了。为了把业绩做好,提高机器利润,付出的脑力和劳力,可想而知。导致于我为了自己的良心,离开卖场,从头再来,到一家HP代理公司,做客户销售。
为了避免大家上当受骗,今天抽出时间把卖场所谓的销售“技巧”奉献给大家。
先从行里话“转型”说吧,现在中关村市场的笔记本价格非常透明,一般都是一级代理提货价,好多公司都是皮包公司,没有自己的产品,所以的机器都是从代理那“炒”回来的,肯定价格比脚本之家上的价格还要高,根本挣不到钱。所以
1.以次充好:买电脑不要光考虑它的表面配置,对于没有系统的机器,销售会在背后升级内存,硬盘,光驱。一定要看机器箱子外面贴的配置表为主,(有些品牌保修卡上也会有)
2.利用周围环境,搞坏硬件设施:把“样机”拿过来给客户看,什么“电源插口松”,///把插线板关掉,说是机器内存不稳定,一会开机,一会关机。插上电源适配器和插上电池测出来的显卡分数不一样。 调屏幕分辨率,说屏幕显示不好。类似这种情况都不要相信,每台机器出厂都是经过检验合格的。
3.用行货转水货:购买IBM T系列的客户,都会遇到这个情况。(这还是轻的,重的是卖刷号机)
4.用外观吸引客户,抬高媒体价:这种是面对比较感性的客户,认为外观很漂亮,其实价格比媒体价高出四五千。//本文引用自www.脚本之家
5.尽量2-3个人去卖场:销售给你转完型之后,另外一个人可以出去询价。而且卖场特别乱,有一点看不好,机器就会出差错,人多可以看多方面的。
6.不要去所谓的“展厅”:中关村一般都是在楼下有店面,看好样机就说去楼上公司拿货(或是没有样机的情况下,去楼上公司展厅看),所有一切最好都在店面解决完,不给他转型的机会。到了中关村,天天有“展会”,都是导购编出来的,其实都一样。
7.“羊毛出在羊身上”:如果在买机器的时候,销售主动送你礼品,那就要注意了,肯定挣钱太多了,心虚了,这时候一定要出去看看别人家的价格了。
8.品牌之间互转:现在的品牌竞争特别大,价格同配置的差不了几十块钱,不同以前了,差一千多,HP,IBM,SONY,TOSHIBA,NEC,是一档价格,LENOVO,DELL,ACER,AUSU,BENQ,是一档价格,方正,同方,TCL,海尔是一档价格。所以在您购买机器时,销售给您推荐别的品牌,要考虑好了再定。
9.用障眼法:中关村的公司楼上的销售都是帅哥靓妹,他们利用和客户聊天,之中就把客户忽悠住了,交钱后就不是它们了,又去招呼另外一拨客户了。就是所谓的“经理”,“辅销”。所以去之前一定要在脚本之家上问一下这方面的高手,以免上当。
10.最重要的一点,一切调试好了,再付款。要不然买到高价机器,劣质机器,就没人答理你了。最多送你点不值钱的小配件,即使投诉到市场部,也是不管用的,商家和市场部都是一条船上的。归根到底,买机器前一定在网上考察好了,去市场看样机,再购买。
时间仓促,加上文字水平低,只能写到这样了,把我知道的都共享给大家。有想购买电脑的可以随时和我联系,免费提供售前支持,呵呵!希望对大家有帮助,第一次写这么长的贴,多多支持,多多回贴!!!