网心云靠谱吗
前言:
本文主要针对自己在使用过程中遇到的【磁盘异常】问题及处理过程进行介绍,如果你还不了解什么是网心云,你可以找度娘,了解后再继续,如果你有遇到过类似的问题,可以继续阅读此文,可能会对你有所帮助!
- 问题描述
打开首页显示设备异常,详情页提示“磁盘异常:无法检测到硬盘,请确保已连接硬盘”
软件异常提示
设备异常状态
APP异常提示
- 处理过程
SN0402处理
这个处理起来比较简单,直接重新拔插硬盘,问题解决,硬盘连接正常,异常提示消除!
原因个人分析估计有以下两点:
- 接触不良引起
- 硬盘长时间没缓存休眠
硬盘连接正常,异常提示消除
SN0165处理
这块处理起来就有点费劲,主要做了以下动作:
序号 | 方案 | 结果 | 备注 |
1 | 同上面那个处理方案 | FAIL | |
2 | 更换USB口 | FAIL | |
3 | 格式化磁盘,重新插入 | FAIL | |
4 | 更换电源适配器 | FAIL | 中间好了一小会儿 |
5 | 拆解移动硬盘,用易驱线连接 | PASS |
注:每次处理后上机中间间隔了至少1个小时
序号1、2处理比较简单,不再复述,从序号3说起
第一步:首先将硬盘插入电脑、提示需要格式化
插入提示1
插入提示2
第二步:检查硬盘状态
- 首先用系统自带查看【此电脑图标右键】-【硬盘管理】,显示状态良好
计算机硬件管理界面
- 然后用【DiskGenius】对磁盘进行重新格式化
DiskGenius软件截图
- 选择要格式的硬盘分区,右键格式化当前分区,选择下图格式【Ext4】
硬盘格式化
- 为防止硬盘还有其他问题,顺带用【HDTunePro】对磁盘做了个体检
HDTunePro操作截图
HDTunePro检查完成截图
第三步:上机
插回设备上,结果还是黄灯,这就有点郁闷了
然后就开始怀疑是不是供电有问题,紧接着就有了序号4的方案
首先将原来12V 1.5A电源换成12V 2A电源,不过奇怪的是,好了不到5分钟,从蓝灯又变回黄灯,这就更奇怪了
状态照片
然后只能切换思路,毕竟硬盘插在电脑上又没问题,会变蓝灯说明还是在硬盘盒机器连接上面有问题,于是开始有了序号5方案
对移动硬盘进行拆解用易驱线代替连接,然后上机,不一会儿就变蓝灯,运行几个小时没有再次出现
更换易驱线
上机状态图
打开App检查设备状态,恢复正常显示,连续运行没有再次出现,至此问题完美解决
设备实时监控
App设备详情
- 总结
总的来说处理过程还算完美,就是找问题搞得有点脑袋大,总结一下,其实大家可以按照以下思路来排查,效率可能更高:
- 重新拔插硬盘【注1】;
- 更换USB孔尝试确认【注1】;
- 硬盘插在电脑上可正常使用;
- 确保硬盘的文件系统是NTFS、EXT4或者MAC的HFS 中的一种;
- 确保硬盘和玩客云的连线没有问题;
- 更换其他硬盘尝试,如果其他硬盘正常识别,说明原先的硬盘存在异常需要修复,可用【HDTunePro、DiskGenius等】软件尝试修复,必要时需格式化硬盘。
注:
1、听硬盘启动的声音。
2、正常来讲,两个USB口供给移动硬盘的电流输出总和不超过3A,3A电流可以满足绝对多数的2个硬盘同时使用,如果遇到2个硬盘同时使用无法识别,先拔下一个确认是否可以识别,两个硬盘中的任意一个都可以单独识别,那就可能是由于2个硬盘对电流输出过高造成的无法识别,就需要换对电流要求小的硬盘。
3、如果设备显示蓝灯,请等待一段时间,可能是设备正在检查修复硬盘中。
- 写在最后
碰到问题不可怕,就怕找不到问题出在哪里,没事折腾折腾不见得是坏事,愿此文对你有所帮助,也可以在文章下面留言你们的问题,能解答的会尽量帮助!