12306有哪些功能(12306新增功能)

国庆假期临近

乘坐火车时

身份证不见了怎么办?

想送老人进站乘车怎么办?

电子临时乘车身份证明申领

重点旅客预约

……

“铁路12306”App

这些实用功能你知道吗?

电子临时乘车身份证明申领

点击“铁路12306App”“我的”

“临时身份证明”

按提示填写个人真实信息

进行人脸识别审核通过后

即可使用临时乘车身份证明

温馨提示

电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次,每次申请成功有效期为24小时。

电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次,为了避免他人冒用,二维码生成后每30分钟需要用户重新通过人脸核验。

重点旅客预约

点击“铁路12306”App中“我的”

在温馨服务中找到“重点旅客”

按照需求填写预约单即可

温馨提示

乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可在网上办理。

重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购买车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务,不办理代购车票等业务。

如你购买了往返票、联程票,需要连续预约服务时,请按照每张车票实际乘车需求分别提交预约。

预约成功后,工作人员会致电与你核对信息,并按照需求提供相关服务,不收取任何费用。

列车运行情况查询

点击“车站大屏”

点击左上角选择查询车站

在查询框输入查询车次

获取列车相关信息

点击“运行图”,查询运行情况

红色代表停运日期

蓝色代表运行日期

温馨提示

如遇列车停运或晚点,车站大屏功能也会实时更新,届时请以车站公告为准。

出行防疫政策查询

输入出发地、到达地、出行时间

点击查询车票防疫提醒

可查看最新出行公告

温馨提示

“铁路12306”App上查询的防疫政策为公开信息整理,仅供参考,建议旅客出行前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图:通讯员 广州南站 黄惠萍 付来美

编辑:赵岳 吕梦瑶

审核:赵灯

监制:陈海东

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