为什么外卖员怕差评(一个差评对外卖小哥有多大影响)
昨天在网上看到一个问答;你会给外卖骑手差评么?什么原因会给差评?说句实话,在任何情况下我都没给过差评,即使有时候会觉得他们态度确实不好。
有一次去杭州办事,因为一天的工作很累了,晚上回到酒店就会选择叫外卖。当然大多数外卖都会准时送到,就有那么一次让我觉得很无奈,眼看过了送餐时间,电话打过来,接通后直接说我地址写的不对,害他找不到,可是我一直都用同一个地址的呀,后来电话里我又重复了那个地址,他说在附近了,问能不能在系统里先点击送达,他马上送过来。我说好的,然后我又等了20分钟。。。等来了半凉不热的餐食,并没有想象中的歉意!
有时候也并不是因为圣母心泛滥,可能因为自己也是底层的服务人员,只是单纯的觉得都不容易。
当然也很赞同有些答主的说法,他们认为,点送外卖其实也是一种交易,你既然选择这份工作,就必然得接受用户的评价,服务不好当然会给差评。虽然外卖员有各种各样的理由,但作为一个消费者,你既然接了单子,又超过这个服务所约定送达的时间,那么给你差评也不是不可以的。
说到底,既没有不能给差评的道理,也没有随便给差评的理由。每一个职业都很辛苦,被甲方疯狂催促方案的乙方辛苦,埋头敲代码的程序员辛苦,连 天天被父母催婚要钱的普通人也辛苦 。但是你方案不行要给差评,代码错了要给差评,不努力生活照样会获得差评。大家都一样,为什么要特殊化一个职业呢?
不能给差评的是特殊情况,而不是特殊职业,你觉得呢 ?
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