网上买火车票联系人灰色,勾选不了怎么办?
现在电子商务发展的越来越迅速,越来越多的人会选择在网上进行购物,缴费,购票等。相信年轻人都有网上买火车票的,不知大家是否遇到帮人买票,添加联系人后联系人信息为灰色,无法勾选,无法购票的情况?下面小编就来说说怎么处理这种情况。
操作方法
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打开12306官方网站或者购票app,在首页选好想要购买的车次。这里小编用的是手机12306app。
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在确认订单前可以添加乘客,大家点击红色框选的添加乘客,如果这名乘客之前没有被添加过,需要我们输入他的个人信息才能添加。
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完成添加乘车人的步骤后,点击“完成”回到添加乘客界面,如果你发现这名乘客的信息栏是灰色的,并且无法勾选,就说明这名乘客的信息还未经过铁路部门审核,相信他应该从未在网上购买过火车票。
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大家需要带着他们的身份证去火车站人工售票窗口审核一下,工作人员将身份证在感应器上刷一下就可以了。
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这时再登录添加乘客的界面,我们发现,乘车人信息变成正常的白色了,可以勾选。
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如果你没空去火车站,可以致电12306进行电话购票,也可以用其他软件代买火车票,不过好像要手续费。
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