京东卖家不同意退款怎么办

有时候我们在使用京东买东西之后,不满意想申请退款,但是卖家却不同意,那么京东卖家不同意退款怎么办,下面本文就介绍一下。

操作方法

  • 01

    首先要确定是不是因为自身的原因,比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限,或者说你把东西损坏了,然后申请退款,这种情况卖家不同意退款是合理的。

  • 02

    如果你在期限内正常申请退款,可以点击订单列表中的“申请售后”,如图所示。

  • 03

    然后点击上面的“申请返修/退换货”,如图所示。

  • 04

    然后选择你要申请退款的产品,点击下面的“申请”按钮就可以了,如图所示。

  • 05

    然后填写申请退款的原因,尽量填写详细,然后点击提交,如图所示。

  • 06

    完成提交之后,如果卖家不同意退款,并且协商没有解决,可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块,如图所示。

  • 07

    然后选择对应商品后面的“申请交易纠纷”,如图所示。

  • 08

    然后填写选择对应的纠纷类型,点击提交就可以了,如图所示。

  • 09

    然后等待处理结果就可以了,也可以直接拨打京东的客服电话进行解决,希望可以帮到大家。

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