ofo余额如何退款

我们在OFO中充值的金额,如果不再使用小黄车了该怎么退款呢?请看下面的操作方法。

操作方法

  • 01

    首先,请大家打开ofo客户端应用软件,在软件主页面中点击左下角“设置”按钮。

  • 02

    点击进入个人中心页面以后,选择“我的客服”菜单选项。

  • 03

    接下来,在弹出的页面中,点击选择“联系在线客服”菜单按钮。

  • 04

    接下来,我们将打开在线客服页面,在客服页面中点击聊天窗口中的“+”按钮,选择“转到人工客服”选项。

  • 05

    人工客服接入之后,我们联系客服,请求将账户中的余额退回到原来的支付通道。

  • 06

    客服会要求我们提供账户手机号码,同时咨询一些问题,包括为何需要退款等原因,然后客服将会核实我们账户中的金额。

  • 07

    等待客服信息核实完毕之后,会询问我们是否要求退款,我们回复确认退款之后,然后客服将为我们操作进行退款,稍等片刻之后,我们就会收到退款通知信息。

ofo共享单车APP
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