网络调查问卷设计
很多人在做网络问卷调查时,对于设计一份科学又有效的调查问卷感到很头疼,这里给大家分享一下怎么设计好一份调查问卷
操作方法
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明确调研目的,对调研目的进行需求拆解
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其中的一个需求点可能会拆解成若干个调研点,在把这些调研点转化成题目
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把所有的需求调研点覆盖到之后,在确定问卷的结构,一般先行为后观点,让填写问卷的人回忆起使用这个产品的情况,大概分为三个主要部分,第一部分是基本行为习惯和用户群分类的题目,中间为调研点题目,问题的主要部分,最后为用户背景属性部分
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对问卷整体的题目进行浏览,看哪些题目和本次的调研需求没有关系就剔除掉(因为在满足需求的前提下,题目越少越好),把没有覆盖到的调研点在添加进去
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确定问题类型,是多选,单选还是量表题
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对题目添加选项,选项设置的好坏在后期问卷数据分析挖掘时候最重要的依据,这个时候记住不要把选项设置的让用户回答其他很困难,这样会让回答问卷的人很容易放弃继续回答的念头
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对题目之间的顺序做最后的调整,可以自己试着回答一下,让回答问卷的人在回答过程中感觉到是一个流畅的过程
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最后可以做一次小范围的试调研,对问卷进行效度和信度分析,看哪些题目影响了问卷整体的信度和效度,最最后调整
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