手机京东怎么咨询客服

京东是现在十分常用的一款网购平台，有些用户想知道手机京东怎么咨询客服，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

具体如下：

  1. 1. 首先第一步打开手机中的【京东】App，先点击右下角【我的】，接着根据下图所示，点击【客户服务】选项。

  2. 2. 第二步进入【客户服务】页面后，根据下图所示，按照需求选择【电话客服、在线客服】。

  3. 3. 第三步如果选择【在线客服】的话，根据下图所示，输入想要咨询的问题即可。

  4. 4. 第四步如果选择【电话客服】的话，根据下图所示，需要选择咨询订单。

  5. 5. 第五步在跳转的页面中，根据下图所示，按照实际情况选择遇到的问题。

  6. 6. 最后在弹出的菜单栏中，根据下图所示，先点击【客服电话】选项，接着等待回拨即可。

  7. 以上就是手机京东怎么咨询客服的方法。

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