手机淘宝软件上购买的商品想要退货如何申请
有的小伙伴在使用淘宝软件购买商品时,不想要该商品,因为可以七天无理由退货,因此想要申请退货,但是却不知道如何进行申请,那么小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下:
1. 第一步,点击并打开淘宝软件。
2. 第二步,来到淘宝软件主页面后,点击页面右下角的我的淘宝选项。
3. 第三步,在我的淘宝页面中,点击下图箭头所指的待收货选项。
4. 第四步,我们可以看到如下图所示的订单详情页面,点击想要进行退款的商品,接着点击下图箭头所指的退款选项。
5. 第五步,来到选择服务类型页面中,如果你已经收到商品,那么点击我要退货退款选项,如果没有收到商品,那么点击我要退款选项。
6. 第六步,在退款原因页面中,选择退款原因,最后先去跟卖家协商,接着选择卖家要求的退款原因,不然卖家可能不会同意退款。
7. 第七步,选择退款原因和类型后,我们可以看到如下图所示的退款申请页面,选择退款金额,接着直接点击页面底部的退款申请选项。
8. 第八步,卖家同意退款后,将你收到的商品寄到商家指定地点后,拍摄快递单号,接着上传到上图的凭证处。商家成功收到货后,就会将钱款退换给你。如果你购买商品时购买了运费险,那么保险公司经审核通过后,会将运费退还给你。
以上就是手机淘宝软件上购买的商品想要退货如何申请的方法。
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