淘宝开店铺账号用户名和密码都不记得了怎么找回
以前在淘宝申请的开店账号后来没用,就不记得账号名和密码了,现在想找回来可是不记得用户名和密码,这样的情况还能找回来吗,需要怎么找回?
操作方法
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首先我们打开淘宝网页,在这里这个用户登陆的地方给他打开。
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打开之后我们点击忘记用户名,先找回用户名然后在修改密码。
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然后进入验证信息,输入真实姓名和身份证号码,当初开店的时候注册的名字和身份证号就可以。
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根据提示操作下载手机淘宝,然后扫一下验证码,进入人脸识别,验证成功之后我们就可以知道这个用户名了,记住用户名或者先复制,
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然后在点击这个登陆这里,我们点击忘记密码,然后按照操作填写账号信息,也可以找这个在线客服是一个机器人帮助你。
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如果以前的手机号还在用的话就直接用以前的手机号验证,如果没有使用了就得修改现在的手机号,然后在修改密码,修改成功之后就可以用现在的账号和密码登陆了。。
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