如果淘宝上买到假货了,怎么申请退款
很多买家在淘宝上买到的商品和卖家或者图片描述的不一致,那么就需要涉及到退货退款的问题,很多人不知道怎么操作。今天我们来探讨一下
操作方法
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首先们登陆淘宝,将鼠标放在我的淘宝选项上,会出现下拉菜单,点击进入已买到的宝贝。
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在买到的商品列表里面有申请售后和投诉卖家选项,我们只需要退款。所以选择申请售后。
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点击进入,会出现退货退款,和仅退款,如果我们买的是实物,那么我们就选择退货退款。
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点击进入后会出现下面的页面,退款原因,您是因为什么原因退款,您就选择什么原因。选择自己对应的退款原因。写入退款说明。您可以写上什么原因您要退款。
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然后将您收到的商品拍个照片,上传凭证。
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完成后提交申请。等待卖家操作。
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