怎么用电子表格做个会员管理
我们在创业之初,因为要管理的会员不多或者资金问题,没有能使用相关的管理系统来对我们自己的会员进行管理,但有些数据还是需要统计的,并且要能进行相关的筛选最佳,这就否定了通过手工记录到本子上的想法,而这些简单的功能,我们可以通过Excel功能来实现。下面,我们一起看看具体实现过程。
操作方法
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在电脑上新建一个Excel文档,命名为XXX会员管理表,打开后先把管理表的标题起好,这里可以和档案名一样,比较直观。
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开始建立会员的基本资料,姓名、性别、联系电话、出生日期。看似简单,这里涉及到后期关系的维护,比如会员生日礼物,会员充值提醒,手机号码和出生日期显得尤为重要。
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添加一个客户状态,这里建议根据自己的行业性质,把自己的会员用户的状态定义好,方便管理。 具体操作:数据 有效性 序列 ,然后选择定义好的状态。
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和客户状态一样,我们也可以再用星级来管理当前会员的等级,在一些优惠活动中,不同的等级享受的优惠待遇不一样。
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在资料中加入行业和地址,行业方便分析我们自己产品的受众群体,地址,某些产品是需要多次交流才能达成合作的,我们在客户所在地,可以去试着约了拜访客户。
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剩余的栏位,可以根据自己的需求添加进去,我更多的想建议一下,一定要做定期异地备份,避免文档损坏,数据丢失。
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