云果os收银端操作指南【百科全说】

助水果生鲜实体店插上互联网的翅膀
云果OS 是昊海软件为水果生鲜企业量身打造的SAAS智能系统，是完美水果O2O新零售解决方案，为中小微企业应用好互联网工具修好路铺好桥。云果OS一个中心多个终端（管理中心、微商城、WAP商城、称重收银、卖家APP）给商家良好运营体验，线下优化称重与收银效率，让商家轻轻松松，明明白白。移动商城多种营销玩法（秒杀、限时折扣、拼团、优惠券、分销）应有尽有，自提核销，让商城帮你为实体店引流。云果OS卖家app，帮你管店、管货、管客、管钱，数据云同步，实时统计，全方位数据分析，随时随地向你汇报，帮助您精细化运营店铺。云果OS采用Yii2.0框架、组件式开发模式，安全稳定、性能强。

操作方法

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一、收银界面介绍 1 区重量显示的是秤上放的商品的重量，读取秤的数量，是实时的，单价：是公斤的价格，点了商品后会显示，金额商品称了之后会显示，单据总额：所有商品的总金额，客人要付款多少就是看这个数值。 2区显示的是操作提示，点了商品后这里会显示点的商品和金额和已点商品列表 3区是商品一级分类，该类别下的商品区域，显示在最前面 4区商品显示界面，显示商品名字，价格和销售单位，称重商品在商品按钮上显示的是称重后的商品价格 5区功能按钮 6区为上下翻页键，当一个类别的商品超出一页时可以点这两个箭头进行上下翻页。 7区快捷输入商品助记码搜索商品 8区显示的是登录的收银员账号、门店和电脑时间
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二、功能按钮介绍 1、结算：客人买了东西后，需要结账结算中默认的支付方式有现金、支付宝、微信支付、会员卡，也，其中支付宝和微信支付是系统内置的支付方式，需要操作相应的配置后才能使用，如果没有配置支付宝和微信支付则说明支付宝和微信是使用个人账号 1】现金结算：点单完成后，首先界面上方的单据总额就可以看到客人需要付多少钱，点底部按钮中的结算按钮，跳出窗口，显示应收、优惠、尚欠和找零有固定按钮抹零1角、抹零2角、抹零3角、抹零4角、取整抹零、九折、八折、七折、自定义折扣和清除抹零 2】支付宝和微信支付。如果需要使用系统内置的支付宝和微信支付，首先需要在后台完成相应的配置。支付宝和微信支付结帐分两种情况，一种支付企业对公支付，另一种支付是个人支付支付宝和微信支付全额支付帐单。点好商品后，点底部按钮中的结算。然后点支付宝或微信支付。跳出界面扫描客人手机上支付宝的付款码。扫描后系统会打印出结帐小票，完成结帐 2】会员卡。如若是选择会员卡支付则说明该笔订单享受会员价结算时选择会员价，点击会员卡结算或者输入会员卡号或者使用扫描枪扫描客户提供的会员卡付款码。扫描后系统会打印出结帐小票，完成结帐具体结账流程演示。首先把需要把结账的商品放在称上，按正常商品称重操作进行称重（或者按照其他销售方式如箱、个等），点击商品后，商品会显示在左侧列表中。单号后边会显示销售单三字，说明商品已是销售状态，单据总额中也会以相应的结算实收金额，每次左侧列表中选中的商品都是最后一次添加的商品点结算，这时实收、应收金额就会显示，这里的实收金额就是客户需要支付的金额，然后选择退款支付方式，比如选择现金，完成结帐。
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注意：这个里边可以给该笔订单进行优惠操作，您可以给该笔订单直接优惠或者抹零或者优惠和抹零同时进行，比如 1 自定义折扣98折点击自定义折扣输入98 点击确定
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2 打完折扣后可以选择给订单继续抹零或者不抹零如抹零4角
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3 选择了支付方式中的现金支付，客户给了100元直接在数字键盘处输入100，就会显示找零数值
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4 此时点击确定提示现金结算成功并再次提示实收现金和找零金额
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5 点击确定后该笔交易完成打印小票如若是选择微信支付、支付宝支付直接使用扫描枪扫描客户的支付二维码，直接结算成功打印小票如若是选择会员卡支付则说明该笔订单享受会员价结算是选择会员价
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按照上边的结算流程操作
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2、更改数量：称重商品一般不允许更改数量，计件商品会需要更改数量，如果一个商品客人挑了其他销售单位如10个，先选择该商品，然后点更改数量，录入10
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3、删除：已点单商品删除，默认删除最新点单商品，其中单击选中某个商品点删除则删除该商品。 4、折扣：如果A商品需要打折，则点A商品时可以点折扣进行打折处理折扣输入0-100 如打折八折输入80即可。这个打折只是给单品打折
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5、改价：如果A商品需要改价，则点A商品时可以点改价进行改价修改。这个改价只是给单品改价
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6、挂单：临时挂帐，如果客人的商品已经都录单了，这时客人又回去再挑一些商品，我们可以先点挂单，暂存单子，先给后面的客人买单，客人挑好回来时，可以再点一下挂单，取回单子，继续录单，有多笔挂单时，取单时要注意选择单号如下图，最选挂单的显示在前面，挂单界面也可以直接删除挂帐单子，这个界面先挂单的单子在上面，后挂单的单子在下面，一般通过帐单金额或商品明细去确认客人的单子。
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7、报损：商品异常再也不用店长每个商品每个商品记录称重重量计算价格再汇总成excel 发送给老板，收银员直接就可以操作，按照销售商品流程一样，将商品放在称重秤上，点击对应的商品，将所有需要报损的商品都添加完成后点击报损按钮，直接就报损成功，老板在管理后台即可看到报损的明细
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8、会员价/销售价：商品销售时使用销售价的话只能使用现金、支付宝、微信支付；会员价的话只能使用会员卡支付 9、查交易：可以补打小票，可以查看单据，销售完成的才是有效单据补打小票：点交易查询---跳出界面通过上一单按钮或直接输入单号定位单据，点补打小票就会重新打印小票
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10、会员：读取客户会员信息 11、数据同步：读取客户会员信息就是把云端后台的数据下载到本地，如果后台新增了商品或修改了价格等都需要通过数据同步下载到本地注意：如果是后台调整了商品，前台需要数据同步后调整的商品才能生效。
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12、会员卡：读取客户会员卡信息 13、整单退款：目的就是把已经结帐完成的帐单撤消或撤消后重新结帐。应用场景：比如结帐时支付方式选错了，微信支付选成了现金，需要调整，或者结帐时客人使用了支付宝、微信支付，但是在点单时商品数量搞错了，我们可以通过整单退款把已结帐单撤消掉，然后重新结帐，或者客户不想要了，店长同意退款，直接退款注意：整单退款有好几种退款方式现金、微信、支付宝、会员卡退款时选择需要的退款方式
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14、单品退款：有时候客户购买了一批商品，其中有几个坏的，那么我们就可以给客户直接退款单品，选择需要退款的商品，点击单品退款改价成需要退款的金额，直接给客户退款
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点击结算，选择给客户退款的支付方式
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如若选择现金，则提示实收金额-50 点击确定打印小票退款操作完成
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15、交班：一天营业结束后需要进行收款交班，并打印交班小票，如果不交班，则今天没有交班日志给老板查看，老板则会和该员工谈话收银界面点更多操作---点交班收款交班界面会显示详细的信息，收银员账号、总单数、当班总金额、现金支付多少、微信支付多少、支付宝支付多少、会员卡支付多少点击交班打印，完成交班同时打印交班小票
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15、锁屏：收银员有事急需离开，而不想让其他人操作的时候可以点击锁屏将屏幕锁住，需要操作的时候输入密码解锁即可 16、打开钱柜：点击打开钱柜可以直接打大开钱箱

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